Актуально на 24 марта 2026 года
Кратко о компании
ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» (ранее известное как ООО «Пермрегионгаз») — 100-процентное дочернее предприятие ПАО «Газпром». Компания занимается розничной поставкой природного газа всем категориям потребителей на территории Пермского края. Центральный офис и клиентские подразделения работают по адресу: ул. Уральская, г. Пермь.
Содержание
- Все контакты для обращений
- Личный кабинет абонента: как зарегистрироваться и пользоваться
- Нормы потребления газа населением в 2026 году
- Как и когда платить за газ: новые правила с марта 2026
- Часто задаваемые вопросы и ответы
Все контакты для обращений
Аварийная и экстренная служба
- Телефон: 104 (со всех операторов, звонок бесплатный)
- Режим работы: круглосуточно, выходные и праздники — без изменений
Горячая линия клиентского сервиса
- Телефон: 8 (342) -60-11-11
- Режим работы: будни 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
- Электронная почта: info@prm.gazprom.ru
Центральный офис (ул. Уральская)
Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Уральская, 55
Как проехать: от ж/д вокзала — троллейбус № 5, остановка «Уральская».
График приёма граждан: вторник и четверг 09:00–17:00 (без перерыва).
Дополнительные каналы связи
| Способ обращения | Контактные данные | Примечание |
|---|---|---|
| Онлайн-формы на сайте | perm.gazprom;ru → раздел «Контакты» | Ответ в течение 3 рабочих дней |
| Viber / Telegram | Чат-бот «Газпром Пермь» | Круглосуточно, можно приложить фото квитанции |
| Мобильное приложение | «Газпром Пермь» (iOS, Android) | Пуш-уведомления о начислениях и долгах |
Личный кабинет абонента
Что даёт личный кабинет
- Онлайн-передача показаний счётчика
- Просмотр истории начислений и оплат
- Формирование электронных квитанций
- Корректировка числа проживающих
- Запись на техобслуживание и вызов аварийной бригады
Как зарегистрироваться
- Откройте сайт perm.gazprom.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции).
- Подтвердите номер мобильного телефона (приходит SMS-код).
- Задайте пароль (не менее , обязательны цифры и заглавные буквы).
Если забыли номер лицевого счёта
- Позвоните на горячую линию 8 (342) -60-11-11 и назовите адрес + ФИО.
- В мобильном приложении нажмите «Найти счёт по адресу» — достаточно улицы и квартиры.
Нормативы потребления газа по Пермскому краю
Утверждены постановлением Правительства Пермского края от 22 сентября 2006 г. № 42-п (действуют в 2026 г. без изменений).
| Категория потребителей | Норматив, куб. м на 1 человека/мес | Примечание |
|---|---|---|
| Квартиры с газовой плитой и колонкой | 10,6 | При отсутствии счётчика |
| Квартиры только с плитой | 8,1 | — |
| Частные дома (отопление + ГВС) | 280,0 | Зимний период |
| Частные дома (только плита) | 11,3 | Летний период |
Порядок и сроки оплаты с марта 2026 года
- Новый срок оплаты: до 24 числа каждого месяца (включая праздники и выходные).
- Показания счётчика: передавать ОБЯЗАТЕЛЬНО до 24-го числа текущего месяца через любой удобный канал:
- личный кабинет,
- Viber/Telegram-бот,
- SMS на номер ###-###-#### (формат: счёт 1234567890 1234).
- Стоимость 1 тыс. куб. м (без НДС) на ГРС: 5 257 руб. (утверждено приказом ФАС от ).
Где оплатить без комиссии
- Сайт компании (карты Visa/MasterCard, СБП).
- Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» → «ЖКХ».
- Терминалы «Почта Банка» и «Связного» (укажите код поставщика 123456).
Часто задаваемые вопросы и ответы
Как узнать, есть ли у меня долг?
Откройте личный кабинет → вкладка «Долги и перерасчёты». Если сумма отрицательная — платёж просрочен.
Что делать при запахе газа?
Немедленно:
- выключите все источники огня,
- откройте окна,
- позвоните 104 или 8 (342) -60-11-11,
- не используйте электрические выключатели и мобильный телефон в помещении.
Как скорректировать начисления, если уехал в отпуск?
С 1 по 5 число следующего месяца предоставьте:
- заявление через личный кабинет (раздел «Перерасчёт»),
- копии билетов, справку о временной регистрации или командировочных.
Перерасчёт произведут в течение 10 рабочих дней.
Возможно ли закрытие долга по реструктуризации?
Да. Оформите договор реструктуризации в офисе на ул. Уральская, 55. Потребуются паспорт, квитанции за 12 месяцев и справка о доходах. Максимальный срок — 24 месяца.
Теперь у вас под рукой все необходимые контакты и инструкции для комфортного взаимодействия с ООО «Газпром межрегионгаз Пермь». Помните: своевременная оплата и передача показаний, залог стабильного газоснабжения и отсутствия долгов.
Если информация была полезна, поделитесь ссылкой соседям и добавьте страницу в закладки.