Если вам нужно оперативно вызвать аварийную бригаду‚ получить консультацию по счётчику‚ узнать адрес или телефон Пермь Энерго‚ эта статья для вас. Ниже собраны актуальные контакты и фролы (горячие линии) всех ключевых служб энергоснабжения Перми и Пермского края на март 2026 года.

Кто отвечает за электро- и теплоснабжение в Перми

В Перми и области функционирует ряд компаний‚ каждая из которых отвечает за свой участок:

• ПАО «Пермэнерго» — основной гарантирующий поставщик электроэнергии в Пермском крае.
• ООО «Т Плюс Пермь» — теплоснабжение и горячее водоснабжение.
• АО «МРСК Урала» филиал «Пермэнерго», распределение электроэнергии и аварийно-ремонтные работы.
• «Концессии теплоснабжения» — эксплуатация инженерных сетей‚ в т.ч. фролы по отключениям и включениям.

Телефоны и фролы Пермь Энерго

Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС)

• Круглосуточно: 8 (800) -00-30-10 — бесплатно по России.
• Мобильный фрол: 112 (со всех операторов).

ПАО «Пермэнерго» — клиентская служба

• Телефон горячей линии: 8 (342) -14-33-33
• WhatsApp / Viber: 8 (342) -14-33-00
• Режим работы кол-центра: пн-пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–17:00

«Т Плюс Пермь» — горячая линия по отоплению и ГВС

• Фрол: 8 (342) -00-09-09
• Круглосуточная аварийка: 8 (342) -12-11-11
• Онлайн-чат: perm.tplus.ru

АО «МРСК Урала» филиал «Пермэнерго»

• Диспетчерская служба: 8 (342) -94-99-99
• Фрол по блэкаутам: 8 (800) -20-22-00

Концессии теплоснабжения (КТС)

• Круглосуточный фрол: 8 (342) -12-15-15
• e-mail: info@permcts.ru

Как правильно обратиться в Пермь Энерго: пошаговая инструкция

1. Определите‚ какая именно услуга вас интересует: электричество‚ отопление‚ горячая вода.
2. Найдите нужный фрол или телефон в списке выше.
3. Подготовьте адрес и номер лицевого счёта (если обращаетесь по счёту).
4. Если звоните в диспетчерскую‚ чётко назовите улицу‚ дом‚ квартиру‚ подъезд и кратко опишите проблему.
5. После обращения запишите номер заявки (квитанция СМС или диктуется оператором).

Онлайн-каналы связи

Не всегда удобно звонить — можно обратиться онлайн:

• Личный кабинет ПАО «Пермэнерго»: lk.permenergosbyt.ru
• Мобильное приложение «Т Плюс» — доступно в App Store и Google Play
• Telegram-бот «@permenergo_bot» — быстрая подача заявок на отключения и поверку счётчиков

Адреса и приёмные

Приёмная ПАО «Пермэнерго»

ул. Ленина‚ 76‚ офис 101
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Вход со стороны площади Красной‚ 5-я дверь.

Офис «Т Плюс Пермь»

ул. Куйбышева‚ 44‚ 2 этаж
Пн-пт 08:00–19:00‚ сб 09:00–16:00
Оплата и консультации без очереди через терминалы.

Специальные фролы для юридических лиц

• Закупки и тендеры: 8 (342) -14-33-77
• Договорной отдел: 8 (342) -14-33-45
• Электронная почта: zakaz@permenergosbyt.ru

Если у вас остались вопросы

Самое главное помнить: фролы и телефоны меняются редко‚ но проверяйте их на официальных сайтах перед поездкой. При звонке держите под рукой паспорт и счётчик — это ускорит решение любой проблемы.

Краткая памятка для сохранения в телефоне

Пермь Энерго: 8 (800) -00-30-10
Пермэнерго: 8 (342) -14-33-33
Т Плюс Пермь: 8 (342) -00-09-09
МРСК: 8 (342) -94-99-99
КТС: 8 (342) -12-15-15

Дата актуализации: 24 марта 2026 года.