Актуальный официальный адрес
Юридический и фактический адрес филиала:
- Кривоколенный переулок, дом 16, г. Переславль-Залесский, Ярославская область, 152020
Офис расположен в центральной части города, в 5-ти минутах ходьбы от пересечения Московской улицы и Кривоколенного переулка. Навигация в мобильных картах: просто введите «ТНС энерго Переславль-Залесский» и выберите точку Кривоколенный пер., 16.
Режим работы офиса
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00 – 17:00 (без перерыва) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота–Воскресенье | Выходные дни |
Контакты для обращений
3.1 Телефоны
- Бесплатная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно для аварийных ситуаций)
- Переславский участок: 8-4852-28-03-63 (справочная, будни 08:00–17:00)
- Дополнительный офисный: 8-4852-20-51-85
3.2 Онлайн-сервисы и электронная почта
- Личный кабинет и мобильное приложение: yar.tns-e.ru
- Форма передачи показаний без регистрации: доступна прямо на главной странице сайта выше
- E-mail для письменных обращений: yarsbyt@tns-e.ru
- Обратная связь и онлайн-чат: кнопка «Написать нам» в личном кабинете (ответ в течение 1 рабочего дня)
Дополнительные офисы и отделения
Если вы живёте в другом районе Переславского округа, удобнее воспользоваться единым центром обслуживания населения:
- Центр обслуживания клиентов: Московская ул., 120, г. Переславль-Залесский
Режим: пн–пт 08:30–18:30, сб 09:00–15:00, вс – выходной
Тел.: 8 (4852) -8-03-63 (внутренний 1-3-0)
Пошаговая инструкция: как передать показания онлайн
- Откройте сайт yar.tns-e.ru или мобильное приложение «ТНС энерго».
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (если нет регистрации — нажмите «Передать показания без регистрации»).
- Введите текущие показания счётчика, нажмите «Отправить».
- Сохраните номер квитанции или сделайте скриншот — это подтверждение приёма данных.
Полезные советы
- Срок передачи показаний: c 15 по 25 число каждого месяца.
- Фото счётчика: присылайте через мессенджеры WhatsApp/Telegram: +7 -852 28-03-63 (доб. 5).
- При личном визите: возьмите паспорт и последнюю квитанцию — это ускорит оформление заявления.
Важно: Все контакты указаны по состоянию на март 2026 года. Перед поездкой рекомендуем звонить на горячую линию ###-###-#### и уточнять график работы на праздничные дни.