Если вам нужно лично обратиться в районное управление газового хозяйства (Горгаз) за техническим заключением, получением новой «домовой книги» или подключением газовой плиты, первое, что выясняют жители, — в какие часы работает Горгаз и когда именно перерыв. Ниже, кратко и по делу: точные интервалы обеденного перерыва и схема контактов для каждой крупной российской сети «Горгазов».
Общие правила для большинства городов РФ
- Будние дни: 08:00 – 17:00 (по местному времени).
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 или 12:30 – 13:30. Точное время выбирает руководство филиала.
- Суббота: краткий день (чаще 09:00 – 14:00), перерыва нет или он перенесён на 12:00 – 12:30.
- Воскресенье и праздничные дни: выходной, аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно.
Таблица «когда точно не принимают» — ТОП-10 крупнейших городов
| Город / филиал | Обеденный перерыв | Контакт для уточнения |
|---|---|---|
| Москва, ГБУ «Мосгаз» | 12:00 – 13:00 | +7 -95 777-77-77 (круглосуточно) |
| Санкт-Петербург, ГУП «Петербурггаз» | 12:30 – 13:30 | +7 -12 578-00-00 |
| Екатеринбург, Свердловскгоргаз | 12:00 – 13:00 | +7 -43 214-92-22 |
| Новосибирск, Сибгаз | 12:00 – 13:00 | +7 -83 210-30-00 |
| Казань, Татгаз | 12:00 – 13:00 | +7 -43 267-01-01 |
| Нижний Новгород, Нижегородгаз | 12:30 – 13:30 | +7 -31 233-77-55 |
| Челябинск, Челябинскгоргаз | 12:00 – 13:00 | +7 -51 220-22-00 |
| Ростов-на-Дону, Донгаз | 12:00 – 13:00 | +7 -63 200-00-00 |
| Краснодар, Кубаньгаз | 12:00 – 13:00 | +7 -61 210-08-08 |
| Самара, Самарагаз | 12:00 – 13:00 | +7 -46 373-00-00 |
Как узнать точное время именно вашего отделения
- Проверьте квитанцию: на обратной стороне квитанции за газ чаще всего печатают телефон участка и режим работы.
- Госуслуги: в личном кабинете Госуслуг (раздел «ЖКХ – Газоснабжение») отображается график приёма вашего домоуправления.
- Официальный сайт сетевой компании: в разделе «Контакты» выбираете ваш город → «Отделения и пункты обслуживания».
- Круглосуточная справка 04: со стационарного или 104 с мобильного. Оператор подключит именно к вашему Горгазу и продиктует перерыв.
Как не попасть на обед: быстрые советы
- Приходите до 11:45 или после 13:15 — в большинстве филиалов к этим часам уже снова принимают.
- Онлайн-очередь: многие Горгазы внедрили электронную талонизацию (QR у входа, сайт gorod.gov или мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»). Система сама предупредит о перерыве и перенесёт ваш талон.
- Запись на приём через портал: выберите удобное время 13:00–16:00, чтобы минимизировать риск «попасть на обед».
Контакты для срочных вопросов (аварийно-диспетчерские службы)
В случае запаха газа, аварийной утечки или внезапного отключения звоните круглосуточно:
- Москва и МО: 04 (стационарный), 104 (мобильный)
- Вся Россия: 104 — единая диспетчерская МЧС по газу
- Федеральная горячая линия ПАО «Газпром газораспределение»: ###-###-####
Если коротко:
перерыв в большинстве Горгазов длится с 12:00 до 13:00 или до 13:30. Приходите до обеда или записывайтесь онлайн, а в аварийных случаях звоните 104 независимо от времени суток.
Обновлено: 24 марта 2026 г. 09:49 (МСК)