Каждый год жители Челябинска сталкиваются с ростом тарифов на вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) и задаются вопросом: возможен ли перерасчёт и как его получить? Ниже вы найдёте актуальные правила, алгоритм действий и контакты, куда обращаться в 2026 году.
Когда полагается перерасчёт?
- Фактическое отсутствие проживающих;
Перерасчёт делают за каждый день временного отсутствия, если предоставлены документы:- справка о командировке;
- путёвка в санаторий / детский лагерь;
- договор аренды другого жилья по РФ (от 5 суток);
- виза / штампы в паспорте о выезде за границу.
- Некачественное оказание услуги.
Мусор не вывозился более 3 дней подряд, контейнеры переполнены. Зафиксируйте это фото- или видео-доказательствами. - Изменение состава семьи.
При рождении ребёнка, выписке или регистрации нового жильца пересчитывают норматив. - Льготы и субсидии.
Пенсионеры, инвалиды, ветераны могут получить скидку 30–50 %. Перерасчёт делается автоматически после подтверждения льготы.
Какой тариф действует в 2026 году
| Категория | Размер платы, руб./чел. в месяц |
|---|---|
| многоквартирный дом | 67,59 |
| индивидуальный дом | 52,18 |
| коммерческий объект | 608,83 за 1 м³ |
Источник: Министерство тарифного регулирования Челябинской области, постановление № 15-п от г.
Пошаговая инструкция оформления перерасчёта
- Собрать пакет документов:
- заявление (форма доступна на сайтах ниже);
- копия паспорта;
- документы, подтверждающие отсутствие/льготу;
- квитанции за последние 3 месяца.
- Выбрать способ подачи:
- лично — в Центре коммунального сервиса (ЦКС);
- онлайн — через личный кабинет Уралэнергосбыт (раздел «Коммунальные услуги»);
- МФЦ — любое отделение Мои документы.
- Ждать решение. Срок, до 30 календарных дней. Если отказали, требуйте мотивированный ответ.
- Получить перерасчёт. Деньги зачислят на лицевой счёт или уменьшат долг в следующей квитанции.
Контакты и адреса для обращений
- Региональный оператор – АО «Центр коммунального сервиса»
- тел.: 8 (351) -29-90-90 (многоканальный);
- г. Челябинск, ул. Труда, д. 91, офис 207;
приём граждан: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00; - сайт: www.ckc74.ru
- Единый расчётный центр Уралэнергосбыт
- тел.: 8 (800) -00-79-07;
- онлайн-чат и личный кабинет: uralenergosbyt.ru
- Горячая линия Министерства ЖКХ Челябинской области
- тел.: 8 (800) -50-59-59 (звонок бесплатный по РФ)
- МФЦ «Мои документы»
- Челябинск, пр. Ленина, 30;
ул. Российская, 178;
микрорайон Северо-Западный, 7а; - режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00
- Челябинск, пр. Ленина, 30;
Частые вопросы
- «Мне отказали, что делать?»
- Подайте повторное заявление с дополнительными документами или обратитесь в прокуратуру / Роспотребнадзор по адресу: г. Челябинск, ул. Кирова, 110, тел. 8 (351) -63-00-33.
- «Возможен ли перерасчёт задним числом?»
- Да, но не более чем за 3 последних года с момента подачи заявления.
- «Как оформить льготу инвалиду 2 группы?»
- Направьте в ЦКС копию справки МСЭ и заявление на предоставление 50 % скидки. Оформляется один раз, перерасчёт делают автоматически.
Подсказка: как быстро проверить, сделан ли перерасчёт
Откройте последнюю квитанцию Единого расчётного центра и найдите строку «ТКО». Если вы видите отрицательное значение или надпись «Корректировка», перерасчёт уже проведён.
Обновлено: 24 марта 2026 г. 11:23
Если информация изменится, мы оперативно опубликуем новые данные на сайте ckc74.ru.