Если вы живёте в Нижегородской области‚ то раз в месяц необходимо передавать показания счётчика электроэнергии в ТНС Энерго НН․ Сделать это можно быстро и без очередей — онлайн‚ по телефону‚ SMS или в мобильном приложении․ Ниже — подробная инструкция по всем доступным способам․
Способы передачи показаний
Через личный кабинет на сайте nn․tns-e․ru
- Перейдите на сайт https://nn․tns-e․ru․
- Введите номер лицевого счёта и пароль (первый вход, по временному паролю из квитанции)․
- Выберите раздел «Передать показания»․
- В поле «Новые показания» введите актуальные цифры с счётчика․
- Нажмите «Передать показания»․
- После успешной отправки появится подтверждение: «Показания переданы успешно»․
Работает круглосуточно‚ включая выходные и праздники․
По телефону
- 8 (831) -40-00-04 — единая справочная служба ТНС Энерго НН․
- Доступно 24/7‚ включая ночное время․
- Следуйте голосовым подсказкам: назовите лицевой счёт и показания счётчика․
Через SMS
Отправьте текстовое сообщение на номер: +7 (903) -67-21-67․
Формат сообщения:
- Однотарифный счётчик:
5212652315687 01234(где 5212652315687 — лицевой счёт‚ 01234 — показания)․
- Двухтарифный счётчик:
5212652315687T1234T2542
(где T1234 — дневные показания‚ T2542 — ночные)․ - Трёхтарифный счётчик:
5212652315687T1234T2542T3321
Важно: не используйте пробелы внутри чисел․ SMS принимаются круглосуточно․
Через мобильное приложение «ТНС Энерго НН»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play․
- Войдите по лицевому счёту․
- Нажмите «Передать показания»‚ введите цифры и подтвердите отправку․
В центре обслуживания клиентов
Подойдите в любой Центр обслуживания клиентов ТНС Энерго НН с паспортом и квитанцией․ Адреса офисов:
- г․ Нижний Новгород‚ ул․ Минина‚ д; 32
- г․ Дзержинск‚ ул․ Ленина‚ д․ 6
- г․ Арзамас‚ пр-т Ленина‚ д․ 45
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00․
Контакты для обращений
- Единая справочная служба: 8 (831) -40-00-04 (24/7)
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00-77-07
- Электронная почта: nnov@tns-e․ru
- Официальный сайт: https://nn․tns-e․ru
- Viber / Telegram-бот: поиск по запросу «ТНС Энерго НН»
Часто задаваемые вопросы
Когда передавать показания?
С 20 по 25 число каждого месяца․ Если вы не успели — компания рассчитает платёж по среднему за последние 3 месяца․
Что делать‚ если отключили свет?
- Проверьте долг в личном кабинете или по телефону 8 (831) -40-00-04․
- Оплатите задолженность любым удобным способом․
- Оформите заявку на повторное подключение через сайт или по телефону․
Как узнать лицевой счёт?
Номер лицевого счёта указан:
- В квитанции за электроэнергию (строка «Лицевой счёт»)․
- В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении․
- По телефону справочной службы после проверки паспортных данных․
Передача показаний счётчика в ТНС Энерго НН занимает не более 2-3 минут․ Используйте любой удобный способ, онлайн‚ по телефону‚ SMS или личный визит; Соблюдайте сроки‚ чтобы избежать перерасчётов и отключений․