С 01 января 2026 года сдача показаний приборов учёта электроэнергии является обязательной процедурой для всех абонентов ПАО «Тюменьэнерго».
При своевременной передаче данных начисления производятся по фактическому потреблению, что позволяет избежать переплат и списаний «по среднему».
Регламент сдачи показаний в 2026 году
- Период приёма данных: с 15 по 25 число каждого месяца.
- Последний день, когда информация гарантированно попадает в расчёт текущего месяца: 25 число, 23:59 по сургутскому времени (UTC +5).
- Если показания не переданы, расчёт производится по нормативу или среднемесячному потреблению.
Доступные способы передачи показаний в Сургуте
Личный кабинет на сайте «Тюменьэнерго»
Самый полный и удобный способ. В кабинете можно:
- внести показания за несколько объектов;
- сформировать квитанцию на оплату;
- просмотреть архив начислений и график потребления.
Адрес сайта: https://lk.tyumenenergy.ru
Мобильное приложение «Тюменьэнерго»
Доступно в App Store и Google Play. Для входа используется тот же логин/пароль, что и в личном кабинете.
Приложение поддерживает push-уведомления, чтобы напомнить о дедлайне.
Телефон «Горячей линии»
Круглосуточный кол-центр принимает показания по голосовому меню или через оператора.
- 8 800 775 775 9 (звонок по России бесплатный);
- +7 (3462) -75 9 75 для абонентов из Сургута.
SMS-сообщение
Отправьте СМС на номер 7759 в формате:
СЧЕТ 1234567890 01345
где 1234567890 — лицевой счёт, 01345 — текущие показания (без точек и пробелов).
Viber-бот «Тюменьэнерго»
- Добавьте бота по номеру +7 -462 775 9 75 или найдите «Тюменьэнерго» во встроенном каталоге Viber;
- Подтвердите лицевой счёт через SMS-код.
- Сдайте показания через кнопочное меню.
Пункты приёма клиентов (ППК) в Сургуте
Личный визит подойдёт тем, кто не имеет доступа к интернету. Показания принимают вместе с документами на квартиру или по паспорту.
- Центральный ППК
г. Сургут, ул. Энергетиков, 5
Пн–Пт: 08:00–18:00, Сб: 09:00–16:00 - Дополнительный офис в «Сургутнефтегазе»
г; Сургут, ул. Ленина, 22, корпус 3
Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00
Контакты для обращений
| Вид контакта | Значение |
|---|---|
| Круглосуточная справка | 8 800 775 775 9 |
| Электронная почта | support@tyumenenergy.ru |
| Для жителей Сургута | +7 (3462) -75 9 75 |
| +7 -99 775 9 75 | |
| Viber | +7 -462 775 9 75 |
Пошаговая инструкция для нового пользователя
- Уточните номер лицевого счёта в квитанции или на счётчике.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или мобильном приложении.
- В разделе «Показания счётчиков» выберите дату передачи (допустимы цифры 15–25).
- Введите показания, проверьте корректность и нажмите «Отправить».
- Сохраните скриншот или полученный PDF-файл с подтверждением.
Возможные ошибки и как их избежать
- Неверный лицевой счёт — всегда сверяйте 10-значный номер на квитанции.
- Передача после 25 числа — показания войдут в расчёт следующего месяца.
- Разрядность — указывайте все цифры до запятой; десятичные дроби не используются.
Важно: Если вы уехали из квартиры на длительный срок, включите «Авто-передачу показаний» в личном кабинете, чтобы избежать расчётов по нормативу.
Своевременная передача показаний счётчиков — это не только точность начислений, но и ваше спокойствие.
Команда «Тюменьэнерго» в Сургуте всегда готова помочь: звоните, пишите, приходите!