Актуально на 24 марта 2026 г․ Ежемесячная передача показаний счетчиков воды — обязательная процедура для всех жителей Волгодонска․ Благодаря цифровым сервисам это можно сделать за несколько секунд‚ не выходя из дома․ Ниже собраны все официальные способы и контакты‚ которые подтверждены МУП «Водоканал» и РЦ ВТС Южный округ․
Когда именно нужно передавать показания?
- Холодная вода: с 23-го по 26-е число каждого месяца (включительно)․
- Горячая вода: с 23-го по 25-е число каждого месяца (рекомендация РЦ ВТС)․
Если вы пропустите указанный диапазон‚ следующий расчёт будет произведён по среднемесячному нормативу‚ что может увеличить платёж․
Онлайн-сервисы, быстро и круглосуточно
Через сайт МУП «Водоканал Волгодонск»
- Адрес сайта: vodokanalvolgodonsk․ru
- Как передать:
- Откройте раздел «Передача показаний»․
- Введите лицевой счёт (8–10 цифр) и текущие значения счётчиков․
- Подтвердите ввод․ Система выдаст квитанцию на экран и отправит на e-mail (если указан)․
- Режим работы сайта: 24/7 без выходных․
Через сайт РЦ ВТС (Южный округ)
- Адрес сайта: южныйокруг․рф
- Особенность: Позволяет передать показания горячей воды и отопления без регистрации․
- Как передать:
- Выберите «Показания» → «Передать»․
- Введите лицевой счёт и показания приборов учёта․
- Нажмите «Отправить»․ Данные моментально попадают в биллинг․
Приложения и мессенджеры
- WhatsApp / Telegram: Отправьте сообщение с текстом
«Показания ХВС 12345 67890» (где 12345 – лицевой счёт‚ 67890 – показания счётчика)
на номер +7 -38 102 97 46․ Ответ придёт в течение 1–2 минут․ - Мобильное приложение «Волгодонск ЖКХ»: доступно в AppStore и Google Play․ Авторизуйтесь по номеру телефона и введите показания в разделе «Вода»․
Телефоны и SMS
| Услуга | Номер телефона | Время работы | Формат SMS |
|---|---|---|---|
| МУП «Водоканал» | 8 (938) -02-97-46 | 08:00 – 16:00 пн–пт | «12345 67890» (лиц․ счёт и показания) |
| 8 (8639) -2-33-13 | |||
| 8 (8639) -2-22-67 | 08:00 – 16:00 пн–пт | — | |
| РЦ ВТС | 8 (938) -02-93-49 | круглосуточно автоответчик | — |
Личный визит и офисы приёма
- МУП «Водоканал»: ул․ Горького‚ 2А‚ г․ Волгодонск․
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․
Тел․ справки: 8 (8639) -23-563․ - РЦ ВТС (приём горячей воды и отопления): ул․ Коммунаров‚ 42․
Часы работы: пн–пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00․
Пошаговая памятка для жителей
- 23 числа — сфотографируйте текущие показания счётчиков․
- Выберите удобный канал (сайт‚ мессенджер‚ SMS‚ офис)․
- Введите лицевой счёт и цифры без дробей (округлите до целого)․
- Получите квитанцию или SMS-подтверждение․
- Сохраните скрин или фото квитанции на случай спорных ситуаций․
Частые вопросы (FAQ)
- Что делать‚ если я ошибся в показаниях?
В течение 24 часов после передачи можно повторно отправить корректные данные через любой онлайн-канал․ Система автоматически перезапишет последнее значение․ - Можно ли записать показания задним числом?
Только до 00:00 26 числа текущего месяца․ После этой даты корректировка будет доступна только через личный кабинет или при визите в офис․ - Нет интернета‚ что делать?
Заполните бумажный бланк (получите в офисе или скачайте на сайте) и опустите его в ящик «Водоканал» на ул․ Горького‚ 2А․
Важно! Начисления за потреблённые кубометры воды напрямую зависят от своевременности отправленных данных․ Отнеситесь к выбору канала передачи ответственно и постарайтесь не откладывать процедуру на последний день — сервисы могут быть перегружены․