Кратко о главном
Очень важно помнить: показания приборов учёта принимаются ежемесячно с 1 по 25 число, расчётный период закрывается в 23:59 по московскому времени. Для максимальной точности рекомендуется передавать данные с 20 по 23 число, а для горячего водоснабжения — с 21 по 23 число.
Личный кабинет на сайте
Самый полный и удобный способ — авторизоваться в обновлённом Личном кабинете:
- Сайт: https://lkm.esplus.ru/auth/?typeindividual
- Возможности: передача показаний, оплата, архив начислений, выгрузка квитанций.
- Как передать: раздел «Онлайн-сервисы» → «Передать показания» → выберите лицевой счёт → введите текущие значения → «Отправить».
Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»
Не выходя из дома можно воспользоваться официальным приложением:
- Скачайте приложение в App Store или Google Play (поиск по ключевой фразе ЭнергосбыТ Плюс).
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю из личного кабинета.
- В главном меню нажмите «Передать показания», введите новые значения и подтвердите отправку.
Телефонная линия
Владимирский филиал запустил отдельный номер для быстрой передачи показаний:
- Телефон: 8 (4922) -7-77-77 (круглосуточный автоматический приём).
- Необходимо диктовать: лицевой счёт и текущие показания по счётчику.
СМС и мессенджеры
Если у вас нет интернета, доступен СМС-сервис:
- Номер: 8-902-800-0-902
- Формат сообщения: ВЛА СЧЁТ ПОКАЗАНИЕ, например: ВЛА 123456 005432
- В ответ придёт подтверждающее СМС.
Городские терминалы и офисы обслуживания
Для тех, кто предпочитает «живое» общение:
- Адрес главного офиса в г; Владимир: ул. Дворянская, д. 2А, офис «ЭнергосбыТ Плюс»
- Часы работы: пн–пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Также действуют терминалы самообслуживания в ТЦ «Атлас», «Мегаторг», «РИО» и др.
Электронная почта и чат-бот в Telegram
- E-mail: info@vla.esplus.ru, в теме письма укажите «Показания счётчиков №_лицевого_счёта».
- Telegram-бот: найдите @ESPlusVladimirBot и следуйте командам /start → «Передать показания».
Контакты для обращений
Если возникли сложности или вопросы:
- Круглосуточная горячая линия: 8 (800) -34-77-77
- Владимирский филиал: 8 (4922) -7-77-77
- WhatsApp: +7 -20 900-77-77
- Адрес для писем: 600000, г. Владимир, а/я 107, ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»
| Способ | Скорость | Нужен интернет? | Доступно 24/7? |
|---|---|---|---|
| Личный кабинет | 1 минута | Да | Да |
| Мобильное приложение | 30 секунд | Да | Да |
| Телефон | 2 минуты | Нет | Да |
| СМС | 1 минута | Нет | Да |
| Офис/терминал | 5-15 минут | Нет | Нет (по графику) |
Помните: своевременная передача показаний, ваш вклад в точность квитанций и отсутствие перерасчётов. Всё под контролем — всё в «ЭнергосбыТ Плюс»!