Самое главное помнить: точность и своевременность передачи показаний напрямую влияет на размер вашей платы за коммунальные услуги. Внесение данных после 25-го числа расценивается как просроченное и может привести к расчёту по нормативу‚ а не по фактическому потреблению.
Какие данные нужны для передачи показаний
- Номер лицевого счёта, 9–11 цифр‚ указанный в квитанции «Вологдагорводоканал».
- Текущие показания счётчиков:
- горячее водоснабжение (красный корпус счётчика);
- холодное водоснабжение (синий корпус счётчика).
- ФИО владельца квартиры или нанимателя.
Способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте Вологдагорводоканал
- Перейдите на сайт: vologdagorvodokanal.ru.
- Кликните «Личный кабинет» → «Войти».
- Авторизуйтесь:
- через Госуслуги;
- или введите логин/пароль‚ полученный при первой регистрации (номер лицевого счёта + код из SMS).
- В разделе «Показания счётчиков» введите новые значения и нажмите «Отправить».
- Сохраните скриншот или PDF-чек, он подтверждает факт передачи данных.
Мобильное приложение «Вологда Горводоканал»
Доступно в App Store и Google Play.
- Скачайте и установите приложение.
- Авторизуйтесь по номеру телефона и лицевому счёту.
- Выберите «Передать показания» → введите значения → «Отправить».
СМС на короткий номер 5502
Формат сообщения:
ВОДА_ЛС_ХВС_ГВС
Пример:
ВОДА 123456789 125 78
Ответное СМС подтверждает приём данных.
Telegram-бот @vologda_vodokanal_bot
- Найдите бота в поиске Telegram.
- Нажмите «Старт» и следуйте инструкциям: введите лицевой счёт и показания.
- Бот пришлёт чек в виде изображения.
Горячая линия по телефону
Звоните по телефону 8 (8172) -5-10-10 (круглосуточно‚ автоинформатор). Следуйте голосовым подсказкам: введите лицевой счёт и показания с помощью клавиш телефона.
Пункты приёма показаний
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| ул. Ленина‚ 52 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| ул. Герцена‚ 10 (МФЦ «Мои документы») | Пн–Сб 09:00–20:00 |
| ул. Мира‚ 22 (ТЦ «Панорама»‚ 2-й этаж) | Ежедневно 10:00–20:00 |
Контакты для обращений
- Контакт-центр: 8 (8172) -5-10-10 (круглосуточно)
- E-mail: info@vologdagorvodokanal.ru
- WhatsApp / Viber: 8 (921) -55-10-10
- Официальный сайт: vologdagorvodokanal.ru
- VK: vk.com/vologdagorvodokanal
Важные советы и напоминания
- Передавайте показания с 15 по 25 число каждого месяца‚ чтобы избежать расчёта по нормативу.
- Фотографируйте счётчики перед отправкой: при спорных ситуациях фото помогут быстро решить вопрос.
- Не допускайте переполнения счётчиков (9999 м³ → 0000). При сбросе сразу сообщите об этом в контакт-центр.
- Если вы уезжаете надолго‚ сообщите нулевые показания‚ чтобы избежать начислений.
Дополнительно: подключите бесплатную SMS-рассылку-напоминание на сайте — сервис сам напомнит о дате передачи показаний.