Важно! Ежемесячная и своевременная передача показаний счетчиков воды — это не только ваше право‚ но и прямая обязанность согласно законодательству РФ. От точности и своевременности подачи данных зависит размер начислений за горячее и холодное водоснабжение‚ а также за водоотведение.
Кому передавать показания в Слободском районе
В городе Слободской и Слободском районе Кировской области услугу водоснабжения и водоотведения оказывает ООО «ВКХ Слободской» (сайт — svkh.ru). Именно к этой организации необходимо каждое число месяца (обычно до 25-го) передавать текущие показания счетчиков.
Основные способы передачи показаний
- Личный кабинет на сайте svkh.ru — самый быстрый и надёжный способ.
- Мобильное приложение «Слободской ВКХ» — доступно в App Store и Google Play.
- E-mail — bill@svkh.ru (указать в теме лицевой счёт).
- Телефон/факс — (83363) —21-11‚ 2-21-12.
- СМС на короткий номер — 0000 (формат: «л/счёт ххх холодная горячая»).
- Горячая линия, ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Личный визит в офис — г. Слободской‚ ул. 50 лет Октября‚ д. 2.
Пошаговая инструкция «Личный кабинет» на svkh.ru
- Зайдите на сайт svkh.ru и нажмите «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь через номер лицевого счёта и пароль (первоначальный пароль указан в квитанции или запросите по телефону 2-21-11).
- В разделе «Приборы учёта» выберите нужные счётчики.
- Введите текущие значения в строки «Холодная вода» и «Горячая вода».
- Нажмите «Сохранить». Система автоматически рассчитает расход и покажет итог к оплате.
- Скачайте или распечатайте квитанцию PDF — она будет доступна сразу после сохранения.
Если у вас нет доступа в интернет
Альтернативные варианты:
- Квитанция по почте — внесите показания в пустые графы‚ приложите фото счётчика и отправьте по адресу: 612900‚ г. Слободской‚ ул. 50 лет Октября‚ д. 2‚ ООО «ВКХ Слободской».
- Терминалы оплаты — в магазинах «Пятерочка»‚ «Магнит»‚ «Связной» найдите терминал QIWI‚ выберите «Коммунальные услуги» → «ВКХ Слободской» → «Передать показания».
- QR-код в квитанции, отсканируйте смартфоном‚ автоматически откроется форма ввода.
Что делать при ошибке или просрочке
Ошибка в показаниях — позвоните в техподдержку 2-21-11 или напишите на bill@svkh.ru‚ укажите точные старые и новые значения‚ прикрепите фото счётчика. Данные пересчитают в течение 3-х рабочих дней.
Просрочка более 3-х месяцев — контролер может произвести поверку счётчика и выставить начисления по нормативу. Чтобы вернуть перерасчёт‚ предоставьте актуальные показания и заявление в офис.
Полезные советы
- Фиксируйте показания 1–3 числа каждого месяца — это минимизирует погрешности.
- Делайте фото счётчиков с датой и временем (функция «шифр+дата» на смартфоне).
- Установите мобильный Wi-Fi-контроллер (если позволяет модель счётчика) — данные будут передаваться автоматически.
- Храните чеки и скриншоты подтверждений — при спорах это ваши доказательства.
Контакты ООО «ВКХ Слободской»
Центральный офис:
612900‚ г. Слободской‚ ул. 50 лет Октября‚ д. 2
Телефон/факс: 8 (83363) —21-11‚ 2-21-12
Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
E-mail: bill@svkh.ru
Сайт: https://svkh.ru
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
Помните: своевременно переданные показания, это ваш вклад в честные расчёты‚ экономию денег и сохранение комфорта всего города!