Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Для жителей Сормовского района Нижнего Новгорода, обслуживаемых АО «Теплоэнерго», ежемесячная передача показаний счётчиков воды — это простая, но обязательная процедура, от которой зависит корректность начислений за горячее и холодное водоснабжение. Ниже — самый подробный и актуальный гид.
Что понадобится для передачи показаний
- Лицевой счёт (10–12 цифр, указан на квитанции «Теплоэнерго»).
- Номер счётчика(-ов) (обычно 7–9 цифр, прописан на пломбе или корпусе прибора).
- Текущие показания (только целые кубические метры, без красных цифр после запятой).
- Мобильный телефон или компьютер с доступом в интернет.
Календарь приёма данных (режим 2026 г.)
| Период приёма | За какой месяц | Последний день сдачи |
|---|---|---|
| 25 число предыдущего месяца — 3 число текущего | Декабрь 2025 → январь 2026 | 3 января 2026 |
| 25 января — 3 февраля | Январь 2026 | 3 февраля |
| 25 февраля — 3 марта | Февраль 2026 | 3 марта |
| 25 марта, 3 апреля | Март 2026 | 3 апреля |
| Далее по аналогии до декабря 2026 года. | ||
Все способы передачи показаний в Сормовском районе
Личный кабинет на сайте «Теплоэнерго»
- Перейдите на https://lk.teplo-nn.ru.
- Выберите «Физическое лицо» → «Вход по номеру лицевого счёта».
- Введите лицевой счёт и код из SMS (или пароль, если уже регистрировались).
- В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Добавить показания».
- Укажите номер счётчика и текущее значение → «Сохранить».
Мобильное приложение «Теплоэнерго НН»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Авторизация по лицевому счёту и СМС-коду.
- Кнопка «Передать показания» → скан штрих-кода или ручной ввод.
Горячая линия (многоканальная)
Телефон: +7 (831) -44-40-00
Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00.
При звонке назовите адрес, Ф. И. О. и лицевой счёт; диктуйте показания оператору.
SMS (только с «родного» номера)
Отправьте сообщение на номер +7 -02 300-04-04 в формате:
ВОДА ПРОБЕЛ ЛИЦЕВОЙСЧЁТ ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЕ1 ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЕ2
Пример: ВОДА 1234567890 123 456
Ответное SMS = подтверждение приёма.
Viber / Telegram-бот «@teplo_nn_bot»
- Найдите «Теплоэнерго НН» или перейдите по ссылке: t.me/teplo_nn_bot.
- Нажмите «Старт» → «Передать показания».
- Следуйте подсказкам бота.
Электронная почта
Адрес: pokaz@teplo-nn.ru
Тема письма: «Показания воды, л/с 1234567890, Сормовский р-н».
В теле письма укажите адрес, Ф. И. О., номера счётчиков и текущие показания.
QR-код на квитанции
Отсканируйте код камерой телефона → автоматический переход в форму ввода.
Пункты приёма показаний офлайн
- Центр обслуживания «Сормово»
Адрес: ул. Кирова, 32 (остановка «Парк Сормово»).
График: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00. - Единый расчётный центр (ЕРЦ)
Адрес: ул. Маршала Жукова, 2а.
График: Пн–Сб 08:00–18:00. - Терминалы «Киви», «Элекснет», «Сбер»
В меню «ЖКХ» → «Теплоэнерго» → «Показания счётчиков».
Пошаговый пример для новичков
- 25 марта 2026: снял показания, гор. вода 123, хол. вода 456.
- 26 марта 2026: открыл сайт lk.teplo-nn.ru → ввёл лицевой счёт 1234567890.
- Нажал «Передать показания» → ввёл 123 и 456 → нажал «Сохранить».
- Получил СМС «Показания приняты 11:45».
Что делать, если показания не принялись
- Проверьте, не позднее ли 3-го числа нового месяца.
- Убедитесь, что лицевой счёт указан верно (10–12 цифр).
- Не вводите дробные значения; округляйте до целых кубометров.
- Повторите попытку через другое устройство или позвоните на горячую линию.
Контакты для обращений
| Вид контакта | Данные | Примечания |
|---|---|---|
| Горячая линия | +7 (831) -44-40-00 | Многоканальная, Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Короткий номер Мегафон/Beeline | 0880 | Бесплатно из домашней сети |
| WhatsApp / Telegram | +7 (831) -44-40-00 | Только текстовые сообщения, фото квитанций принимают |
| E-mail обращений | sormovo@teplo-nn.ru | Тема: «Вопрос по л/с №…» |
| Личный приём | ул. Кирова, 32, каб. 12 | По предварительной записи на сайте |
| Форма обратной связи | lk.teplo-nn.ru/feedback | Ответ в течение 1 рабочего дня |
Полезные советы
- Установите напоминание в телефоне на 27-е число каждого месяца.
- Фотографируйте счётчик на случай споров по начислению.
- Проверяйте квитанцию после 15-го числа: если сумма внезапно выросла, звоните сразу.
- Экономьте время: добавьте счётчики в «Избранное» в мобильном приложении и просто обновляйте показания.
Если вы живёте в Сормовском районе Нижнего Новгорода и обслуживаетесь «Теплоэнерго», больше не нужно искать устаревшие инструкции. Сохраните эту страницу в закладках и передавайте показания вовремя!