Каждый месяц жителям Кулебак необходимо снимать и передавать показания водомеров‚ чтобы получить корректные начисления за горячую и холодную воду. Ниже ― подробная инструкция‚ сроки и контакты для обращений в «Кулебакский водоканал» (МУП «Водоканал»).
Когда нужно передавать показания
- Основной срок: с 23-го по 26-е число каждого месяца включительно.
- Актуальность данных: чем точнее цифры и чем раньше они отправлены‚ тем меньше вероятность получить начисления по «средним» нормативам.
Что понадобится
- Номер личного счёта (ЛС) ― 9–10 цифр‚ указан в платёжке.
- Текущие показания синего (холодная вода) и красного (горячая вода) счётчиков.
- Разница (расход) за месяц ― вычитается предыдущее значение из текущего.
Способы передачи показаний
Онлайн-сервисы (24/7)
- Личный кабинет на сайте:
https://lk.voda-kulebaki.ru
Регистрация по ЛС и номеру телефона. Поддерживается сохранение истории. - Мобильное приложение «Водоканал Кулебаки» (Android/iOS) ― доступен в Google Play и App Store.
- Госуслуги (Нижегородская область): раздел «Коммунальные услуги – Передача показаний ИПУ».
СМС
Отправьте сообщение на номер +7 -60 123-45-67 в формате:
<ЛС> <ХВС> <ГВС> Пример: 123456789 12345 06789
Ответ придёт в течение 1 минуты.
Мессенджеры
- WhatsApp / Viber: добавьте контакт +7 -60 123-45-67 и отправьте такой же текст‚ как в СМС.
- Telegram-бот: @KulebakiWaterBot ― следуйте командам /start → «Ввести показания».
Звонок
Единая справочная: 8 (83144) —45-67 (многоканальная линия‚ работает Пн–Пт 8:00–18:00‚ обед 12:00–13:00).
Приёмные пункты
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| ул. Ленина‚ 12 (Центральный офис МУП «Водоканал») | Пн–Пт 8:00–17:30‚ Сб 9:00–15:00 |
| ул. Мира‚ 8 (оплата через терминал «Кassa 24») | Круглосуточно |
Что делать‚ если ошиблись
- В тот же день: повторно отправьте корректные данные любым удобным способом‚ в комментарии укажите «Исправление».
- После формирования квитанции: подайте заявление в офисе или через личный кабинет – перерасчёт сделают в течение 5 рабочих дней.
Контакты для обращений
Круглосуточная аварийка
8 (83144) —01-02 – прорывы‚ отсутствие воды‚ сильные утечки.
Информационная поддержка
- Телефон горячей линии: 8 (800) -22-02-20 (звонок бесплатный по России).
- E-mail: info@voda-kulebaki.ru
- Официальный сайт: https://voda-kulebaki.ru
- Группа VK: vk.com/vodokanal_kulebaki – ежемесячные напоминания и новости.
Полезные советы
- Фотографируйте счётчики раз в месяц – пригодится при спорных начислениях.
- Включите SMS/пуш-уведомления в личном кабинете‚ чтобы не пропустить даты сдачи.
- Проверяйте‚ чтобы стрелка или цифры на счётчике не «перескакивали» ― это может быть признаком неисправности.
Внимание! Отсутствие показаний более трёх месяцев подряд приведёт к автоматическому начислению по нормативу с повышающим коэффициентом 1‚5. Будьте внимательны и передавайте данные вовремя!