В Тверской области единственным гарантирующим поставщиком природного газа является ООО «Газпром межрегионгаз Тверь»․ Чтобы избежать перерасчётов и начислений по среднему потреблению, важно своевременно передавать показания газовых счётчиков․ Ниже — подробная инструкция по всем доступным каналам коммуникации․
Когда нужно передавать показания
- Рекомендуемый период: с 20 по 23 число каждого месяца․
- Допустимо подавать данные и позже, но не позднее последнего календарного дня месяца․
- Если срок пропущен, ваш расход будет рассчитан по среднемесячному значению․
Основные способы передачи показаний
Личный кабинет «Мой ГАЗ»
Самый простой и быстрый способ․
- Веб-версия: https://tverregiongaz․ru
- Мобильное приложение:
- iOS: Скачать в App Store
- Android: Скачать в Google Play
В личном кабинете можно не только передать показания, но и оплатить газ, посмотреть историю начислений и сформировать электронную квитанцию․
Форма на официальном сайте (без регистрации)
Если регистрироваться не хочется, воспользуйтесь краткой формой, расположенной на главной странице tverregiongaz․ru․ Понадобятся:
- Номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции)․
- Фамилия, имя, отчество абонента․
- Значения на счётчике (только целые кубические метры)․
Телефонные номера
Для передачи показаний по телефону звоните в Единый информационный центр:
- 8 800 234-03-03 (звонок по РФ бесплатный)
- +7 (4822) 35-99-00 (для звонков из-за границы или мобильных)
Автоинформатор доступен круглосуточно․ Следуйте голосовым подсказкам: нажимайте цифры на клавиатуре и диктуйте показания счётчика․
SMS-сообщение
Отправьте СМС с текстом:
GAS 1234567890 12345
где:
- 1234567890 — ваш лицевой счёт;
- 12345 — текущие показания счётчика (куб․ м)․
Номер для СМС: 7377 (для абонентов МегаФон, МТС, Билайн, Tele2, Yota)․ Стоимость — по тарифу оператора․
Viber и Telegram-бот
- В поиске мессенджера введите @TverGazBot․
- Нажмите «Старт» и следуйте инструкциям: укажите лицевой счёт и показания․
Бот также пришлёт квитанцию в PDF и напомнит о дате следующего ввода․
Горячая линия WhatsApp
Добавьте номер +7 (920) 234-03-03 в контакты и отправьте сообщение формата:
ЛС 1234567890 показания 12345
Оператор ответит в течение 10 минут в рабочее время: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00 (вс — выходной)․
Личный приём в клиентских офисах
В Твери работает центральный офис:
- Адрес: Тверь, Двор Пролетарки, 7А, БЦ «Этажи»․
- Телефон справки: +7 (4822) 35-99-00
- График работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48), сб 09:00–15:00․
В офисе можно:
- заполнить бланк показаний;
- оплатить газ наличными или картой;
- получить консультацию по льготам и субсидиям․
Что делать, если лицевой счёт не узнаётся?
- Проверьте, что номер указан без пробелов и дополнительных символов․
- Убедитесь, что вы обращаетесь к Газпром Межрегионгаз Тверь, а не к другому региону․
- Позвоните по горячей линии 8 800 234-03-03 и уточните номер лицевого счёта по адресу и ФИО․
Полезные напоминания
- Снимайте показания только черных цифр; красные (доли кубометра) не учитываются․
- Храните фото счётчика: при спорных ситуациях это ускорит разрешение вопроса․
- Подключите email-рассылку в личном кабинете — система напомнит о дате передачи показаний․
Своевременная передача данных — залог корректных начислений и экономии ваших средств․ Выбирайте удобный канал и не забывайте отправлять показания каждый месяц!