Правильная и своевременная передача показаний газового счетчика — это залог корректного расчёта за потреблённый газ и минимизация спорных ситуаций с поставщиком.
Ниже приведён подробный алгоритм и все доступные каналы связи для жителей Ярославля и Ярославской области‚ обслуживаемых ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль».
Крайние сроки передачи показаний
- Основной срок: до 25 числа каждого месяца (включительно).
- Важно: показания‚ полученные после 25-го‚ не будут учтены при расчёте платы за текущий расчётный период и перейдут на следующий месяц.
- При подключении услуги «АВТОПЛАТЕЖ» от Сбербанка или Газпромбанка срок остаётся прежним — до 25 числа. Передача показаний всё равно обязательна.
Какие цифры считать
Учитываются все цифры счётчика до запятой (обычно 4–6 знаков слева). Цифры после запятой (красные дробные деления) не учитываются.
Способы передачи показаний
СМС
- Номер:
7-910-961-04-04(только для СМС). - Формат сообщения:
12345678#876‚ где:12345678— 8-значный лицевой счёт (без пробелов).#— символ «решётка».876— текущие показания счётчика (целое число).
- Сообщения с ошибками формата не принимаются.
«Личный кабинет абонента» на сайте
- Официальный ресурс: https://ярославль.газпром-межрегионгаз.рф → раздел «Личный кабинет».
- Регистрация по номеру лицевого счёта и номеру телефона.
- Доступна мобильная версия:
мойгаз.смородина.онлайни мобильное приложение «Мой ГАЗ» для Android/iOS.
Сайт Общества
- Без регистрации можно воспользоваться формой «Передача показаний» на главной странице сайта.
Абонентские участки и отделения
- При личном визите показания принимают специалисты абонентского отдела.
- Не забудьте взять паспорт и‚ при необходимости‚ платежку.
Телефон
- Номер указан на лицевой стороне ежемесячной квитанции.
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00 (уточните по месту).
Что делать при переплате
- Написать заявление в свободной форме о переносе переплаты.
- Приложить:
- копии оплаченных квитанций или чеков на общую сумму переплаты;
- реквизиты «донорского» и «получательского» лицевых счетов.
- Подать документы:
- лично в абонентский участок;
- через форму загрузки сканов в «Личном кабинете».
Важные правила и нюансы
- Нормативное потребление: если счетчик отсутствует либо признан неисправным‚ начисления производятся по нормативу — 8 м³/мес на отопление (равномерно в течение года).
- Пломба: показания принимаются только после установки пломбы поставщиком газа. Неопломбированный счётчик не учитывается.
- Срок установки/замены пломбы: 5 рабочих дней с момента вашего обращения.
- При отсутствии данных: если показания не переданы‚ расчёт за месяц будет произведён по среднемесячному потреблению‚ а затем — по нормативу.
Контакты и адреса
ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль»
- Официальный сайт: https://ярославль.газпром-межрегионгаз.рф
- Единая справочная телефонная линия: 8 (4852) -9-99-99 (ежедневно 08:00–20:00)
- СМС-приём показаний:
7-910-961-04-04 - Адрес центрального офиса: 150030‚ г. Ярославль‚ ул. Панина‚ д. 22
Адреса абонентских участков (краткий список)
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Фрунзенский | ул. Салтыкова-Щедрина‚ 7 | 8 (4852) -8-11-22 |
| Кировский | ул. Урицкого‚ 9 | 8 (4852) -4-33-55 |
| Ленинский | ул. Свободы‚ 21 | 8 (4852) -0-40-50 |
| Дзержинский | ул. Победы‚ 34 | 8 (4852) -3-21-43 |
Полный перечень участков и график работы размещён в разделе «Контакты» на сайте компании.
Подключение «АВТОПЛАТЕЖа»
- Сбербанк:
- Через «Сбербанк Онлайн» (раздел «Автоплатежи» → «Коммунальные услуги» → «Газпром»).
- В отделении с паспортом и картой.
- Газпромбанк:
- В любом офисе с паспортом и квитанцией за газ.
Важно: даже при автоматическом списании денег показания счётчика нужно передавать до 25 числа.
Подсказки и лайфхаки
- Добавьте напоминание в календарь телефона на 20–25 число каждого месяца.
- Фотографируйте счётчик сразу после снятия показаний — пригодится при спорных ситуациях.
- Храните все квитанции/чеки не менее 3 лет.
- При долгом отсутствии (отпуск‚ дача) подайте акт об отключении газового оборудования — тогда начисления прекратятся.
Своевременная передача показаний — это не только спокойствие‚ но и экономия семейного бюджета.
При возникновении вопросов смело обращайтесь в абонентскую службу любым удобным способом!