На территории Краснодарского края обслуживанием бытовых и коммерческих потребителей газа занимается ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»․ Компания регулярно внедряет цифровые технологии, чтобы упростить процесс передачи показаний счетчиков, сократить количество ошибок и повысить точность расчётов․ В статье собраны все актуальные на 2024 год каналы связи, пошаговые инструкции и контакты службы поддержки․
Почему важно передавать показания вовремя
- Начисление платы за газ производится именно по данным, предоставленным потребителем․
- Если показания не переданы до 25 числа текущего месяца, расчёт может проводиться по нормативу, который часто выше фактического потребления․
- Корректные данные позволяют избежать переплат и образования долгов․
5 способов передать показания счётчика
Личный кабинет на сайте компании
Адрес: krasnodar․gazprom-mrg․ru
- Зарегистрируйтесь (необходим номер лицевого счёта и последние 4 цифры СНИЛС либо паспорта)․
- В разделе «Показания счётчиков» выберите нужный лицевой счёт․
- Введите текущие цифры на табло счётчика и нажмите «Отправить»․
Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз Краснодар»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Поддерживает сканирование QR-кода на счётчике для автоматического определения номера прибора․
- Можно настроить push-уведомление о приближающемся дедлайне․
СМС на короткий номер
Формат сообщения:
КРАСНОДАР ЛС 12345678 01234
где:
- КРАСНОДАР — ключевое слово;
- ЛС 12345678 — номер лицевого счёта;
- 01234 — текущие показания․
Отправлять на номер 7377․ Стоимость SMS по тарифу вашего оператора․
Голосовой помощник по телефону
Единая справочная: 8 (861) -59-99-99
- Дождитесь приглашения автоинформатора․
- Назовите «передача показаний», далее следуйте голосовым инструкциям․
- После успешного ввода вы услышите подтверждающее сообщение․
МФЦ и отделения «Почты России»
- Подойдут тем, у кого нет доступа к интернету․
- Необходимо предъявить паспорт и лицевой счёт (или пластиковую карту клиента)․
- Работники заполнят бланк и передаст данные в «Газпром межрегионгаз»․
Адреса и телефоны «Газпром межрегионгаз Краснодар»
Центральный офис:
- 350000, г․ Краснодар, ул․ Северная, 347․
- Телефон: 8 (861) -59-99-99 (круглосуточно)․
- Электронная почта: info@krasnodar․gazprom-mrg․ru
Горячая линия по вопросам передачи показаний и начислений:
- 8 (800) -00-67-17, бесплатно по России․
- Работает с 08:00 до 20:00 мск, без выходных․
График работы отделений обслуживания клиентов
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Контакты для обращений
- Официальный сайт: krasnodar․gazprom-mrg․ru
- Телеграм-бот: @MRG_Krasnodar_Bot
- WhatsApp: +7 (861) -59-99-99
- Viber: +7 (861) -59-99-99
- Форма обратной связи: krasnodar․gazprom-mrg․ru/feedback
Важно помнить
1․ Показания принимаются только до 25 числа каждого месяца․
2․ Фотографируйте табло счётчика перед отправкой данных, это пригодится при проверке спорных начислений․
3․ При замене счётчика обязательно сообщите в компанию (через личный кабинет или по телефону) для корректного расчёта․
Данная информация актуальна на 24 марта 2026 года․ Перед обращением уточняйте возможные изменения на официальном сайте компании или по телефону службы поддержки․