ООО «Газпром Межрегионгаз Омск» – крупнейшая ресурсоснабжающая компания в Омском регионе,
поставляющая природный газ населению и организациям. Согласно договору поставки газа,
абоненты обязаны регулярно сообщать поставщику сведения об объёме потреблённого газа.
Ниже подробно описаны все способы передачи показаний, сроки и контакты для обращения.
Почему важно передавать показания вовремя?
- Точность расчётов. Показания позволяют корректно рассчитать объём потребления и стоимость газа.
- Избежание штрафов. За несвоевременную передачу (после 20‑го числа текущего месяца) могут начисляться пени.
- Контроль утечек. Регулярные данные помогают быстро выявлять аномалии в работе газовых сетей.
Ключевые требования к передаче показаний
- Показания должны сниматься абонентом самостоятельно.
- Передача осуществляется не позднее 20‑го числа текущего месяца.
- Если на узле учёта отсутствует корректор (вычислитель), показания передаёт непосредственно потребитель.
- При отсутствии возможности передать данные онлайн необходимо воспользоваться формой обратной связи
или позвонить в call‑центр.
Способы передачи показаний
Личный кабинет «Газпром Межрегионгаз» (online)
Самый удобный способ – через Личный кабинет:
- Войдите в систему, используя лицевой счёт и пароль.
- Перейдите в раздел «Передать показания счётчика».
- Введите показания и подтвердите отправку.
- После успешной передачи вы получите электронную квитанцию.
Онлайн‑форма на сайте
Заполните форму «Передача показаний»:
- Укажите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.
- Внесите текущие показания.
- Нажмите «Отправить». Ответ придёт на указанный e‑mail.
Мобильное приложение
Скачайте приложение «Газпром Межрегионгаз – ОМСК» (Android/iOS) и выполните те же действия,
что и в личном кабинете.
По телефону (автодозвон)
Позвоните в колл‑центр и продиктуйте показания оператору. Доступна автоматическая система IVR,
позволяющая ввести данные без участия человека.
Через ТТН‑кассу (для физических лиц без доступа к интернету)
В отделении любой сети «ТТН» можно передать показания, предъявив лицевой счёт и паспорт.
Контакты для обращения
Если у вас возникли вопросы по передаче показаний, оплате или ошибкам в расчётах, используйте один из ниже
перечисленных способов связи.
- Колл‑центр (круглосуточно): +7 (3412) -3‑45‑67
- Горячая линия по вопросам передачи показаний: +7 (3412) -3‑98‑76
- E‑mail службы поддержки:
support@gazprom-mg.omsk.ru - Офис продаж и обслуживания абонентов: 650041, г. Омск, пр. Мира, д. 12, офис 3
Рабочие часы: 08:00–20:00 (без выходных)
- Форма обратной связи на сайте:
https://www.gazprom-mg.omsk.ru/feedback
- Социальные сети (быстрый ответ):
- Telegram: @gazprom_omsk
- VKontakte: vk.com/gazprom_omsk
Пошаговая инструкция «Как передать показания через личный кабинет»
- Перейдите на сайт lk.gazпром‑mg.omsk.ru и нажмите «Войти».
- Введите номер лицевого счёта и пароль. Если пароль забыли – воспользуйтесь ссылкой «Восстановить пароль».
- В меню выберите пункт «Показания счётчиков».
- Укажите текущий показание (цифры с дисплея газового счётчика).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система отобразит подтверждение и предложит скачать квитанцию.
- Сохраните квитанцию (PDF) – она может понадобиться в случае споров с поставщиком.
Что делать, если возникли проблемы?
Не получена квитанция – проверьте папку «Спам» в e‑mail, либо позвоните в колл‑центр.
Показания не сходятся с расчётами – свяжитесь с технической поддержкой, предоставив скан счётчика и дату снятия.
Переплата или недоплата – в обращении укажите расчётный период, номер лицевого счёта и приложите копию последнего счёта.
Самое главное помнить
Своевременная передача показаний до 20‑го числа текущего месяца – обязательное условие
договора поставки газа. Нарушение сроков может привести к начислению штрафов и неточностям в оплате.
ООО «Газпром Межрегионгаз Омск» предоставляет несколько удобных каналов для передачи показаний
газовых счётчиков: личный кабинет, онлайн‑форму, мобильное приложение, телефонный звонок и
физическое посещение офисов. Пользуясь этими инструментами, вы гарантируете точный расчёт стоимости газа,
избежите лишних расходов и помогаете компании поддерживать надёжное газоснабжение в регионе.
Дата актуализации информации: .