В 2026 году в Московской области и других регионах России действует электронная услуга, позволяющая предпринимателям и физическим лицам оперативно оформить договор на вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
Чтобы процесс прошёл без задержек, важно заранее подготовить полный комплект документов. Ниже приведён подробный перечень и объяснение, где и как подать заявку.
Для юридических лиц и ИП
Обязательные документы:
- Выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП (не старше 5 рабочих дней на момент подачи) – подтверждает правовой статус компании.
- ИНН организации (копия).
- ОГРН / ОГРНИП (копия).
- Карта-схема территории или план расположения объектов, с которых предполагается вывоз отходов.
- Доверенность или приказ на право подписи договора от имени организации (если заявку подаёт не руководитель).
- Данные о контейнерной площадке:
- адрес;
- количество и тип контейнеров;
- график вывоза (ежедневно, раз в неделю и т.д.).
- Лицензия на отходы I–IV класса опасности (при наличии) – если компания сама производит отходы такого типа.
Дополнительные документы (по запросу оператора):
- Акт ввода объекта в эксплуатацию.
- Санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора.
- Договор аренды земельного участка или помещения, на котором расположена контейнерная площадка.
Для физических лиц
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о праве собственности на жилой дом или квартиру (выписка из ЕГРН).
- СНИЛС (не требуется в электронной подаче, но может понадобиться при личном визите).
- Заявление о заключении договора – форму предоставляет региональный оператор.
- Информация о количестве проживающих (для расчёта нормативов ТКО).
Как и куда подать документы
Электронная подача (рекомендованный способ)
- Перейдите на официальный портал РТ-Инвест: https://rt-invest.ru.
- Выберите ваш кластер (например, «Москва-Север», «Подмосковье-Запад» и др.).
- Авторизуйтесь через Госуслуги (логин и пароль от личного кабинета).
- В разделе «Заключить договор на вывоз ТКО» заполните форму и прикрепите сканы документов в формате PDF/JPEG.
- Статус заявки отслеживается в личном кабинете; при необходимости оператор запросит недостающие документы.
Личный визит в клиентский офис
- г. Москва, ул. Вятская, д. 27, офис «Региональный оператор ТКО».
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.
Телефон: +7 (495) -62-00-22 - г. Красногорск, ул. Ленина, д. 10, МФЦ «Мои документы».
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00.
Телефон: +7 (498) -02-03-03
Служба поддержки и консультации
Единый федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
Электронная почта: info@rt-invest.ru
Онлайн-чат: доступен на сайте rt-invest.ru с 08:00 до 20:00 мск.
Сроки рассмотрения и особенности 2026 года
- Электронная заявка рассматривается до 5 рабочих дней.
- Если в договоре нужно указать специфические отходы (например, крупогабаритные или медицинские), срок может быть продлён до 10 дней.
- Начиная с 1 апреля 2026 г. применяются новые нормативы накопления ТКО: на одного человека 2,89 м³/год в многоквартирном доме и 3,42 м³/год в частном секторе Подмосковья.
- Оператор обязан в течение 24 часов после заключения договора предоставить QR-код контейнера для контроля вывоза.
Частые вопросы
- Можно ли расторгнуть договор онлайн?
- Да. В личном кабинете выберите «Расторжение договора», укажите причину и прикрепите акт выполненных работ. Процедура занимает 3 рабочих дня.
- Что делать, если документы устарели?
- Необходимо предоставить актуальные выписки. Электронные выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРН можно заказать прямо на портале Госуслуг за 5 минут.
- Нужна ли печать организации?
- При электронной подаче печать не требуется. Достаточно усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).
Подсказки для быстрой подготовки
- Архивируйте документы. Создайте папку «ТКО-2026» и храните все сканы в одном месте – это ускорит повторные заявки.
- Проверьте дату выписки. Оператор отклонит документы старше 5 рабочих дней.
- Фиксируйте график вывоза. Указывайте реальные дни, иначе штраф за переполнение контейнера составит 5 000 ₽.
Соблюдение всех требований позволит заключить договор без очередей и лишних затрат.
При возникновении вопросов смело обращайтесь в службу поддержки: специалисты оперативно помогут подготовить недостающие документы и проконтролируют статус вашей заявки.