В статье собрана актуальная информация о всех доступных телефонных линиях «Паз Газ», включая горячие линии, филиалы по городам и альтернативные каналы связи. Здесь вы найдёте не только номера, но и советы, как избежать мошенничества и быстро решить вопросы по газу.
Краткий навигатор по странице
- Экстренные и круглосуточные номера
- Телефоны филиалов по городам
- Официальный кол-центр и горячая линия
- Как не попасться на звонки мошенников
- Куда жаловаться, если не дозвонились
Экстренные и круглосуточные номера
Если вы чувствуете запах газа, слышите шипение или произошёл взрыв/пожар:
- 03-9688088 – единая национальная линия только для утечек и аварий. Работает 24/7.
- 101 – пожарная охрана и служба спасения Маген Давид Адом (в Израиле).
- 112 – европейский экстренный номер (работает и в роуминге).
Адреса и телефоны филиалов «Паз Газ»
Хайфа
- Адрес: Sderot HaMeginim 39, Haifa
- Телефон отделения: 04-851-5252
- Режим работы: воскресенье–четверг 08:00–16:00, пятница 08:00–12:00
Тель-Авив и центральный округ
- Телефон: 03-761-1516
- WhatsApp: +972-54-555-6677 (чат-бот, техническая поддержка)
Ашдод
- Адрес: Ha-Tikva St 4
- Приёмная: 08-851-XXXX (уточняйте на официальном сайте)
Официальный кол-центр и горячая линия
- Бесплатный номер по Израилю: 1-800-667-788
- Режим работы кол-центра: воскресенье–четверг 08:00–15:00
- E-mail: service@pazgaz.co.il
- Онлайн-чат: https://www.pazgaz.co.il → раздел «צור קשר» (используйте переводчик страницы)
Как отличить официальный звонок от мошеннического
Последние отзывы показывают, что злоумышленники звонят от имени «Паз Газ» и просят «обновить показания счётчика» для начисления скидки. Действуйте по алгоритму:
- Никогда не называйте номер кредитной карты или CVV по телефону.
- Спросите у оператора фамилию, должность и номер внутреннего билета. Любой легальный представитель обязан озвучить их.
- Перезвоните самостоятельно по официальному номеру 1-800-667-788 и уточните, действительно ли ваш номер значится в системе.
- Если вам «втихую» отключили газ, как в описанном случае, сразу фиксируйте:
- дату и время обнаружения отключения;
- фото/видео закрытого крана и отсутствия извещений;
- номера телефона, с которого якобы звонили.
Куда жаловаться, если не дозвонились
- Внутри компании: по e-mail service@pazgaz.co.il с темой письма «Жалоба / תלונה».
- Государственный орган: Министерство энергетики Израиля – 02-531-6200 или energy.gov.il → «פניות הציבור».
- Потребительские форумы:
- Facebook-группа Pumpkin Latte – facebook.com/groups/pumpkinlatte
- LiveJournal – potrebitel-il.livejournal.com
QR-код для быстрого сохранения контактов
Отсканируйте код ниже, чтобы мгновенно добавить все номера «Паз Газ» в телефонную книгу.
Советы по экономному использованию газа
- Установите современный газовый счётчик с дистанционной передачей данных – это снижает шанс ошибки в начислениях.
- Каждый квартал фиксируйте показания в личном кабинете на сайте компании.
- Подключите e-mail и SMS-уведомления – тогда вы будете получать счета и акции напрямую от «Паз Газ», а не от подозрительных «кол-центров».
| Вопрос | Кому звонить | Номер | Время работы |
|---|---|---|---|
| Утечка газа, авария | Экстренная линия | 03-9688088 | 24/7 |
| Подключение/отключение, счётчики | Кол-центр | 1-800-667-788 | Вс–Чт 08:00–15:00 |
| Городской офис Хайфа | Филиал | 04-851-5252 | Вс–Чт 08:00–16:00 |
| Жалобы и претензии | Служба качества | service@pazgaz.co.il | В течение 2 раб. дней |
Запишите нужные номера в телефон прямо сейчас, чтобы в случае форс-мажора не тратить драгоценные минуты на поиск контактов. Будьте в безопасности и экономьте своё время!