Актуально на 24 марта 2026 г.
Общий режим работы офисов «Павлодар Водоканал»
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (касса и приём заявок)
- Воскресенье: выходной день
Центральный офис и кассы оплаты
Центральный офис
Адрес: Республика Казахстан‚ г. Павлодар‚ ул. Ломова‚ 147/1
Режим работы: 09:00 – 18:00‚ пн–пт
Телефон: +7 (7182) -5-42-00
Кассы самообслуживания и терминалы
- ул. Ломова‚ 147/1: 08:00 – 19:00 без выходных
- ТЦ «Артем»‚ 2 этаж: 10:00 – 20:00 (ежедневно)
- ТРЦ «Сары-Арка»‚ 1 этаж: 10:00 – 20:00 (ежедневно)
Дежурная аварийная служба (круглосуточно)
Телефон аварийки: +7 (7182) -5-42-42 или 112 (со всех операторов)
Отвечает 24/7‚ включая праздники и выходные.
Участки водоснабжения и водоотведения: график выездов
| Район города | Часы работы мастеров | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Ж/м «Жастар»‚ «Мир» | 09:00 – 17:30 | +7 (7182) -5-42-50 |
| Ж/м «Север-1‚2» | 09:00 – 17:30 | +7 (7182) -5-42-51 |
| Центральный район | 09:00 – 17:30 | +7 (7182) -5-42-52 |
| Ж/м «Мария»‚ «Химмаш» | 09:00 – 17:30 | +7 (7182) -5-42-53 |
Лаборатория водокачества
Адрес: ул. Ломова‚ 147/1 (отдельный вход с торца здания)
Приём проб: 08:00 – 12:00 (пн–пт)
Телефон справочной: +7 (7182) -5-42-60
Онлайн-услуги и самообслуживание
- Личный кабинет: pvl.vodokanal.kz (круглосуточно)
- Мобильное приложение: «Павлодар Водоканал» (App Store‚ Google Play)
- WhatsApp-бот: +7 -07 123 45 67 (чат-оператор с 09:00 до 18:00)
- E-mail: info@pvl.vodokanal.kz (ответ в течение 1 раб. дня)
Праздничный график 2026
В новогодние и майские праздники офисы закрыты‚ кассы самообслуживания и аварийная служба работают в обычном режиме. Точные даты объявляются заранее на сайте и в соцсетях.
Полезные советы
- Оплачивайте счёт до 25 числа каждого месяца‚ чтобы избежать пени.
- Если воду отключили планово — информация публикуется на сайте за 3 дня.
- Для экстренных ситуаций сохраните в телефоне +7 (7182) -5-42-42.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные страницы «Павлодар Водоканал» для оперативных новостей:
Instagram |
Telegram |
ВКонтакте
Помните: круглосуточно вода в ваши краны подаётся благодаря работе аварийной службы и диспетчеров. При любых чрезвычайных ситуациях звоните 112 или +7 (7182) -5-42-42.