Приветствуем вас на странице‚ где собрана самая актуальная информация о управляющей компании Пархоменко 23а. Здесь вы узнаете контакты‚ режим работы‚ перечень услуг и порядок обращения с жалобами и предложениями.
Контактные данные и график работы
Адрес офиса и территориальный охват
- Юридический и фактический адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пархоменко‚ д. 23а‚ подъезд 2‚ офис 14.
- Обслуживаемые дома: ул. Пархоменко 19‚ 21‚ 23‚ 23а‚ 25; пер. Шарташский 3‚ 5; ул. Малышева 45а (подробная карта территории доступна ниже).
Телефоны‚ e-mail и мессенджеры
| Отдел/услуга | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Диспетчерская (круглосуточно) | +7 (343) -85-04-44 | Аварийные заявки‚ отключения‚ вопросы ЖКХ |
| Бухгалтерия | +7 (343) -85-04-45 | Квитанции‚ перерасчёты‚ льготы |
| Бухгалтерия (факс) | +7 (343) -85-04-46 | Скан-копии документов |
| Отдел аренды и нежилых помещений | +7 (343) -85-04-47 | Договоры аренды‚ вопросы ТЦ «Парк-23а» |
| E-mail (общий) | info@parkhomenko23a.ru | |
| WhatsApp / Telegram | +7 (900) -00-23-41 (только текст и фото-обращения) | |
Режим работы офиса для личного приёма
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00.
- Суббота: 09:00–15:00‚ без обеда.
- Воскресенье: выходной.
Как подать заявку или жалобу
Способ 1. Личный визит
Для подачи заявления в бумажном виде возьмите с собой:
- паспорт;
- правоустанавливающий документ на квартиру (или доверенность);
- фото/видео доказательства (если есть).
Способ 2. Горячая линия и мессенджеры
Позвоните в диспетчерскую +7 (343) -85-04-44 или отправьте сообщение в WhatsApp +7 (900) -00-23-41.
Формулировка должна быть краткой: «ул. Пархоменко 23а‚ кв. 45‚ течёт батарея на кухне‚ фото прилагаю».
Способ 3. Онлайн-кабинет и мобильное приложение
- Зайдите на сайт lk.parkhomenko23a.ru.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и последним 4 цифрам СНИЛС.
- Раздел «Заявки → Создать» → выберите категорию → опишите проблему → прикрепите фото.
Способ 4. Почта России и Госуслуги
Если предпочитаете официальное письменное обращение:
- Напишите заявление в свободной форме.
- Отправьте заказным письмом с уведомлением по адресу: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пархоменко‚ д. 23а‚ офис 14‚ УК «Пархоменко 23а».
- Также можно оформить жалобу через Госуслуги → раздел «ЖКХ» → «Жалоба на управляющую организацию».
Основные услуги и тарифы (кратко)
Обязательные работы
- Уборка подъездов и придомовой территории (ежедневно‚ кроме вс).
- Вывоз ТКО – 198 руб/м² в месяц (утверждено решением Думы г. Екатеринбурга № 12/45 от ).
- Техобслуживание лифтов – 9‚41 руб/м².
- Электроэнергия МОП – по показаниям общедомового счётчика‚ разнос пропорционально площади.
Дополнительные услуги
| Услуга | Цена | Как заказать |
|---|---|---|
| Пломбировка счётчика воды | 350 руб/точка | через диспетчера‚ предварительно сфотографировать счётчик |
| Вызов сантехника вне графика | 900 руб/вызов | заявка по телефону или в мобильном приложении |
| Установка дверного доводчика | от 1 500 руб | оформить договор в отделе аренды‚ каб. 3 |
Часто задаваемые вопросы
Где посмотреть начисления и долги?
Перейдите в «Личный кабинет» → вкладка «Начисления». Также можно скачать мобильное приложение «Пархоменко-23а» для iOS и Android.
Как оспорить перерасчёт тепла?
Подайте заявление в бухгалтерию (каб. 5) с копией паспорта и последних квитанций. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
Как попасть на общее собрание собственников?
Уведомление о дате и повестке рассылается за 10 дней на e-mail и кладётся в почтовые ящики. Онлайн-трансляция в Zoom: us02web.zoom.us/j/8234123456.
Карта проезда и схема офиса
Станция метро: «Проспект Космонавтов» (12 мин пешком).
Автобус: № 15‚ 54‚ 64 – остановка «Улица Пархоменко».
Парковка: 30 минут бесплатно для автомобилей жителей (предъявить пропуск).
• каб. 1 – приёмная директора;
• каб. 2 – диспетчерская;
• каб. 3 – отдел аренды;
• каб. 4 – юридический отдел;
• каб. 5 – бухгалтерия;
• каб. 6 – инженерная служба.
Если кратко: все вопросы по содержанию дома‚ оплате и аварийным ситуациям решаются через:
- Телефон: +7 (343) -85-04-44 (круглосуточно);
- WhatsApp: +7 (900) -00-23-41;
- Личный кабинет: lk.parkhomenko23a.ru;
- Личный визит: ул. Пархоменко‚ 23а‚ офис 14‚ 2-й подъезд.
Сохраните эту страницу в закладках и не забудьте добавить номер диспетчерской в телефон: +7 (343) -85-04-44.