ПАО «Якутскэнерго» – крупнейшее энергетическое предприятие Республики Саха (Якутия)‚ обеспечивающее электроэнергией более 300 000 потребителей в Якутске и прилегающих районах. Компания осуществляет генерацию‚ передачу и распределение электроэнергии‚ а также предоставляет широкий спектр сервисных услуг населению и бизнесу.
Общие сведения о компании
- Юридический адрес: 677001‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Якутск‚ ул. Фёдора Попова‚ д. 14
- Почтовый адрес: 677001‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Якутск‚ ул. Фёдора Попова‚ д. 14
- ИНН / ОГРН: 1435028701 / 1021401047260
- Уставный капитал: 25 575 235 939 ₽
- Генеральный директор: Гаврил Николаевич Алексеева
Почему важно знать точные контактные данные?
Самое главное помнить‚ что своевременное обращение в ПАО «Якутскэнерго» позволяет быстро решить вопросы:
- Неисправности электросети и аварийные отключения;
- Получение справок о потреблении электроэнергии;
- Оплата услуг через онлайн‑сервисы;
- Оформление договоров и подключений новых объектов.
Очень важно иметь под рукой актуальные телефоны и e‑mail‚ чтобы избежать длительных ожиданий и получать ответы от специалистов в режиме реального времени.
Контактные данные «Якутскэнерго»
Основные отделы и их телефоны
| Отдел / Служба | Телефон | E‑mail | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Приёмная (ГРЭС) | +7 (4112) -9‑33‑59 | — | 08:15 – 17:15‚ обед 13:00 – 14:00 |
| Канцелярия (ГРЭС) | +7 (4112) -9‑32‑24 | gres@yakutskenergo.ru | 08:15 – 17:15 |
| ТЭЦ «Якутская» (информационный центр) | +7 (4112) -9‑77‑18 | info@yakutskenergo.ru | 09:00 – 18:00 |
| Центр обслуживания клиентов (Б. Чижика‚ 4/1‚ каб. №1) | +7 (4112) -9‑78‑07‚ +7 (4112) -9‑40‑46 | — | 08:30 – 17:00 |
| Общие справочные телефоны компании | +7 (411) -39‑24‑03; +7 (411) -42‑07‑53; +7 (411) -44‑70‑42 | — | Круглосуточно (автоответчик) |
Дополнительные способы связи
- Электронная почта для юридических вопросов: legal@yakutskenergo.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.yakutskenergo.ru/clients/fl/tp/electro/feedback/contact/
- Служба поддержки через мобильное приложение «Якутскэнерго» – круглосуточно‚ 24/7.
Карта проезда к головному офису
Головной офис расположен по адресу:
ул. Фёдора Попова‚ д. 14Якутск‚ 677001‚ Республика Саха (Якутия)
Посмотреть на карте 2ГИС
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные ФИО и номер лицевого счёта (если обращаетесь как абонент).
- Четко сформулировать проблему (например‚ «перебои в подаче электроэнергии с 12:30 до 13:10»).
- Приложить фото/видео доказательства (если это требуется).
- Указать удобный способ связи (телефон‚ e‑mail‚ мессенджер).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оплатить счёт онлайн? – через личный кабинет на www.yakutskenergo.ru или в мобильном приложении.
- Куда направлять жалобы на качество электроэнергии? – в Центр обслуживания клиентов (тел.: 49‑78‑07‚ 49‑40‑46) или через форму обратной связи.
- Можно ли запросить справку о потреблении за прошлый месяц? – Да‚ по телефону 49‑33‑59 (приёмная) или в личном кабинете.
Контактные данные в формате «быстрый доступ»
Скопируйте нужный номер и вставьте в телефон:
- Приёмная (ГРЭС):
+7 -112 493359 - Канцелярия (ГРЭС):
+7 -112 493224 - ТЭЦ «Якутская»:
+7 -112 497718 - Общие справочные:
+7 -11 2392403‚+7 -11 2420753‚+7 -11 2447042
Помните‚ что своевременное и правильное обращение в ПАО «Якутскэнерго» помогает решить любые вопросы с электроэнергией быстро и без лишних хлопот. Сохраняйте в телефоне или записной книжке основные номера‚ используйте электронную почту и онлайн‑сервисы – это экономит ваше время.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь связаться с нами по указанным выше контактным данным.