ПАО «ТНС энерго Ярославль» с 1 сентября 2006 года обеспечивает розничную продажу электроэнергии на всей территории Ярославской области в статусе гарантирующего поставщика. Компания входит в состав Группы «ТНС энерго» – одного из крупнейших независимых электросбытовых холдингов России.

Основные реквизиты

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС энерго Ярославль»
• Юридический адрес: 150030‚ г. Ярославль‚ ул. Сахарова‚ д. 7
• ИНН: 7605036327
• КПП: 760501001
• ОГРН: 1117605000607

Центры обслуживания клиентов (ЦОК)

Для очной помощи и приёма документов действуют клиентские офисы:

• Центральный офис: г. Ярославль‚ ул. Сахарова‚ 7
  Пн–Пт: 8:00–18:00 (без перерыва)‚ Сб: 9:00–15:00‚ Вс: выходной
• Филиал в Рыбинске: г. Рыбинск‚ ул. Герцена‚ 12
  Пн–Пт: 8:00–17:00
• Офис в Угличе: г. Углич‚ ул. Ленина‚ 10
  Пн–Пт: 8:00–17:00

Дистанционные каналы связи

Личный кабинет клиента

Для быстрого доступа к счетам‚ передачи показаний и оплаты:

1. Перейдите на главную страницу tns-e.ru.
2. Наведите курсор на кнопку «Частным клиентам» → «Войти в личный кабинет».
3. В появившейся форме выберите «Регистрация» и следуйте подсказкам (потребуются номер лицевого счёта и мобильный телефон).

После регистрации вам доступны:

• Онлайн-передача показаний счётчиков.
• Электронные счета и квитанции PDF.
• История оплат и задолженностей.
• Установка автоплатежа и рассылка СМС-информирования.

Как оплатить услуги онлайн

Способы моментальной оплаты без комиссии:

• Через личный кабинет – картой Visa‚ Mastercard‚ Мир.
• Мобильное приложение «ТНС энерго» (App Store / Google Play).
• Интернет-банки: Сбербанк-Онлайн‚ Альфа-Клик‚ Тинькофф и др.
• Платёжные сайты: Госуслуги‚ Яндекс.Платежи‚ QIWI Wallet.
• Терминалы оплаты: «Касса 24/7»‚ «Киви»‚ «Связной» – адреса на карте офисов.

Жилые программы поддержки

ПАО «ТНС энерго Ярославль» участвует в государственных и региональных программах:

• Льготы и субсидии – через Госуслуги или МФЦ.
• Программа «Прямое субсидирование» – автоматическое списание льгот с счёта.
• Социальная норма на электроэнергию – расчёт с коэффициентом по тарифам ЯО.

Энергосервис и аварийные службы

Вопросы по качеству напряжения‚ отключениям и авариям:

• Диспетчерская служба Ярэнерго: ###-###-#### (круглосуточно).
• Мобильная аварийная бригада: 112 или 04.
• Онлайн-заявка: tns-e.ru/claims

Полезные ссылки

• Раздел «Частным клиентам»
• Актуальные тарифы ЯО
• Документы и формы
• Обратная связь и онлайн-чат

Важно: для быстрого решения вопросов всегда имейте под рукой номер лицевого счёта и паспортные данные владельца. Сохраняйте чеки и скриншоты онлайн-платежей до подтверждения зачисления средств.