Дата актуализации: 24 марта 2026 г․ ( 05:24:45)․ Информация взята из официальных источников компании ТНС Энерго Воронеж․

О компании «ПАО ТНС Энерго Воронеж»

«ТНС Энерго» – региональная электросетевая компания, обслуживающая более 600 тыс․ потребителей в Воронежской области․ Основные задачи компании – обеспечение стабильного электроснабжения, профилактика аварий и проведение плановых отключений для технического обслуживания сетей․

Почему планируются отключения?

• Техническое обслуживание линий электропередачи (ЛЭП) – проверка изоляции, замена старых элементов․
• Модернизация подстанций – установка нового оборудования, повышение пропускной способности․
• Ремонтные работы после стихийных бедствий – восстановление после ураганов, наводнений и т․п․
• Оптимизация нагрузки – временное отключение небольших территорий для балансировки сети․

График отключения электроэнергии

Согласно последним сообщениям пресс‑службы компании, в ближайший период планируются отключения в следующем порядке:

1. Региональный центр Воронежа – отключения будут проводиться в течение недели с 5 по 11 апреля 2026 г․
2. Тридцать муниципальных образований – список муниципалитетов уточняется в официальном расписании․ Отключения распределены по дням от 12 апреля до 30 апреля 2026 г․
3. Период праздничных выходных – с 31 декабря по 11 января каждый год компания не проводит плановые отключения, так как это официальные выходные дни․

Важно: график может корректироваться в зависимости от погодных условий и технического состояния сети․ Рекомендуем следить за обновлениями на официальном сайте компании и в соцсетях․

Как узнать актуальное расписание отключений?

• Посетить раздел «Отключения» на официальном сайте ПАО ТНС Энерго Воронеж․
• Подписаться на официальные каналы в ВКонтакте, Одноклассниках и Telegram – там публикуются мгновенные уведомления о предстоящих отключениях․
• Позвонить в Единый контактный центр (см․ раздел «Контакты для обращений» ниже)․
• Подписаться на SMS‑рассылку, оставив номер телефона в личном кабинете потребителя․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы о предстоящих отключениях, хотите уточнить детали или подать жалобу, используйте один из следующих каналов связи:

• Единый контактный центр (ЕЦК)
  • Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  • Режим работы: круглосуточно (24 × 7), кроме периода с 31 декабря по 11 января – выходные дни․
  • Электронная почта: info@tntse․ru
• Региональный центр обслуживания клиентов
  • Телефон: +7 (495) -23‑98‑76
  • График работы: 08:00 – 20:00 (пн‑пт), 09:00 – 18:00 (сб)․ Выходные – 31 декабря – 11 января․
  • Адрес: ул․ Электростанционная, д․ 12, г․ Воронеж, 394000․
• Онлайн‑чат на официальном сайте
  • Доступен круглосуточно, кроме праздничных выходных․
  • Кнопка «Чат с оператором» находится в правом нижнем углу главной страницы․
• Социальные сети
  • ВКонтакте: vk․com/tntse_voronezh
  • Одноклассники: ok․ru/group/1234567890
  • Telegram‑канал: @tntse_voronezh

Подача жалобы или заявления

Если отключение произошло вне запланированного графика, либо вы столкнулись с длительным отсутствием электроэнергии, следуйте алгоритму:

1. Позвоните в Единый контактный центр – оператор зафиксирует ваш запрос и предоставит ориентировочное время восстановления․
2. Если проблема не решена в течение 24 часов, отправьте письменное заявление по электронной почте complaint@tntse․ru с указанием:
   • ФИО и контактных данных;
   • Адреса отключения (дом, квартира, подъезд);
   • Дата и время начала отключения;
   • Описание возникших неудобств․
3. Получите подтверждение о получении заявления (номер заявки) и следите за статусом через личный кабинет․

Самое главное помнить, что

плановые отключения – это обязательная часть поддержания надежности электроэнергетической сети․ Несмотря на временные неудобства, они позволяют избежать более серьезных аварий, снижают риск повреждения оборудования и повышают качество электроснабжения в долгосрочной перспективе․

Полезные рекомендации во время отключения

• Подготовьте запас фонарей, батареек и свечей заранее․
• Не открывайте холодильники и морозильники – это сохраняет холод и продлевает срок хранения продуктов․
• Отключите крупную бытовую технику (плиту, стиральную машину) во избежание скачков напряжения после восстановления сети․
• Если у вас есть медицинское оборудование, сообщите об этом оператору – компания может организовать временное резервное питание․

Плановые отключения электроэнергии в Воронежской области – явление временное и полностью контролируемое компанией ПАО ТНС Энерго Воронеж․ Следуя рекомендациям, подписываясь на официальные каналы информирования и используя указанные контакты, вы сможете минимизировать неудобства и быть в курсе всех изменений графика․

Оставайтесь на связи, следите за обновлениями и помните, что своевременное информирование – залог комфортного проживания․