Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС Энерго Ростов-на-Дону»
- Сокращённое наименование: ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону»
- ИНН: 6168002922
- ОГРН: 1056164000023
- КПП: 616301001
- Дата регистрации: 11 января 2005 года
- Юридический адрес: 344022, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, пер. Бориса Капустина, д. 10
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес приёма граждан: ул. Бориса Капустина, 10, Ростов-на-Дону (2ГИС: посмотреть на карте)
Режим работы: пн–пт с 08:30 до 17:30, обед 12:30–13:30
Телефон «горячей линии»: 8 (800) -34-77-77 (звонок по РФ бесплатный)
Дополнительный телефон: +7 (863) -40-55-55
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.tns-e.ru
- Личный кабинет частного клиента: lk.tns-e.ru
- Оплата электроэнергии онлайн: pay.tns-e.ru/?id=111582 (код услуги 111582)
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@tns-e.ru
- Претензии/рекламации: claim@tns-e.ru
- Пресс-служба: press@tns-e.ru
- WhatsApp/Телеграм-бот: +7 (863) -40-55-55 (короткий номер 1555 в сообщениях ТНС-Энерго)
Как доехать
Общественным транспортом:
— От ж/д вокзала: автобус № 7, 7а, троллейбус № 2 до остановки «Ул. Капустина».
— От аэропорта Платов: маршрутное такси № 285 до центра, далее 10 минут пешком.
На автомобиле:
Введите в навигаторе: «Ростов-на-Дону, ул. Бориса Капустина 10». Охраняемая парковка для клиентов доступна с 08:00 до 18:00.
Финансовые показатели (по данным МСФО за I полугодие 2025 г.)
- Чистая прибыль: 10,43 млрд руб. (рост на 13 % к аналогичному периоду 2024 г.)
- Выручка: 58,7 млрд руб.
- Собственный капитал: 42,1 млрд руб.
Что важно помнить перед обращением
Очень важно:
Иметь при себе паспорт и последний платёжный документ (квитанцию/чек).
При обращении по телефону назовите 10-значный лицевой счёт или ИНН 6168002922, чтобы оперативно идентифицировать объект.
Все заявки на технологическое присоединение подаються через личный кабинет или офис-офис на ул. Капустина, 10.
На официальном сайте регулярно публикуются графики плановых отключений: проверяйте заранее, чтобы избежать неожиданностей.
Если нужна дополнительная помощь или проверка начислений, используйте любой из указанных каналов связи. Сотрудники ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» работают 24/7 в цифровых сервисах и с 08:30 до 17:30 в офисах.