Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Ниже приведены все официальные каналы связи и адреса ПАО «Самараэнерго» для жителей Тольятти, чтобы решать вопросы по электроснабжению, подключению, оплате и технической поддержке без лишних затрат времени․

Адрес головного офиса и дополнительных отделений в Тольятти

Центральный офис ПАО «Самараэнерго» в Тольятти:
445043, Россия, Самарская область, г․ Тольятти, ул․ Мира, д․ 71․
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30), сб–вс – выходные․

• Дополнительное отделение № 1: ул․ Дзержинского, д․ 2, офис 12․ Режим работы совпадает с центральным․
• Дополнительное отделение № 2: ул․ 70 лет Октября, д․ 15Б, 1-й этаж․ График: пн–пт 08:00–18:00 без обеда․
• Дополнительное отделение № 3: мкр․ Портовый, ул․ Лесная, д․ 4, ТЦ «Энергетик»․ Режим: пн–пт 09:00–17:00․

Примечание: перед тем как ехать в офис, рекомендуем уточнить график выдачи талонов через электронную очередь (см․ раздел «Онлайн-услуги»)․

Телефоны справочной службы и отделов

Для быстрой связи с оператором или диспетчером используйте следующие номера:

1. Единая справочная служба: 8 (8482) -4-50-00 (платно, согласно тарифам оператора)․
2. Отделение «Тольятти-Центральное»:
   • 8 (84661) —08-92 – приёмная;
   • 8 (84661) —23-02 – диспетчерская;
   • 8 (84661) —07-48 – бухгалтерия (вопросы оплаты и начислений);
   • 8 (84661) —03-34 – техническая поддержка и аварийные вызовы․
3. Бесплатная горячая линия для юр․ лиц: 8 (800) -50-01-10 (пн–пт 09:00–18:00)․

Электронная почта и онлайн-каналы связи

Основной e-mail для письменных обращений: otren@samaraenergo․ru
В письме обязательно указывайте:

• фамилию, имя, отчество;
• адрес объекта электроснабжения (п․у․ или кадастровый номер);
• контактный телефон;
• суть вопроса или заявления (приложите фото/сканы документов)․

Дополнительные онлайн-ресурсы:

• Личный кабинет клиента: lk․samaraenergo․ru – оплата счетов, подача показаний, запись на приём․
• Мобильное приложение: «Самараэнерго» (доступно в App Store и Google Play);
• Официальный Telegram-канал: t․me/samaraenergo_info – оперативные отключения и новости․

Правила очного обслуживания

Очное обслуживание осуществляется только по предварительной записи через:

• онлайн-календарь на сайте lk;samaraenergo․ru;
• мобильное приложение;
• звонок по номеру 8 (84661) —08-92 (menu 1-2-3)․

Важно: при себе иметь паспорт, договор энергоснабжения или номер лицевого счёта․ Для юридических лиц – доверенность или печать организации․

Краткий контакт-лист для закладок

Совет: сохраните эту статью в закладки или сделайте скриншот контактов на случай отключения интернета․ Оперативность решения вопросов зависит от точности и полноты предоставленных данных․