Организационно-правовая форма ПАО (публичное акционерное общество) подразумевает открытость для инвесторов и обязательную публикацию информации о компании в публичном доступе․ ПАО «Энергосбыт Ставрополь» соответствует всем требованиям законодательства РФ: акции компании свободно обращаются на бирже, финансовая отчётность публикуется в открытом доступе, а основные корпоративные решения принимаются на общем собрании акционеров․ Ниже приведён подробный список телефонов и других каналов связи для быстрого решения бытовых и корпоративных вопросов․
Единая справочная служба
- Телефон: 8 (8652) -7-77-77
- Приём звонков: круглосуточно, без выходных
- Основные услуги: технические аварии, передача показаний счётчиков, расчёт долгов и переплат, подключение новых объектов
Личный кабинет и онлайн-обращения
Для удобства клиентов ПАО «Энергосбыт Ставрополь» реализовало полный спектр цифровых сервисов:
- Веб-версия личного кабинета: lk․esk-st․ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Энергосбыт Ставрополь»
- Электронная почта поддержки: support@esk-st․ru
Телефоны структурных подразделений
Отдел продаж и подключения
- Горячая линия: 8 (8652) -7-33-33
- Режим работы: пн-пт 08:00-17:00 (обед 12:00-13:00)
- E-mail: sales@esk-st․ru
Служба технической поддержки
- Бесплатный звонок со всех операторов РФ: ###-###-####
- Для юридических лиц: 8 (8652) -7-44-44
- WhatsApp / Telegram: +7 -18 915-77-77
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: 8 (8652) -7-55-55
- Факс: +7 (8652) -7-55-56
- E-mail для акционеров и инвесторов: ir@esk-st․ru
Адреса и график работы клиентских офисов
| Филиал | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | 355000, г․ Ставрополь, ул․ Ленина, 292 | пн-пт 08:00-18:00, сб 09:00-15:00 | 8 (8652) -7-77-00 |
| Левокумский офис | 356240, п․ Левокумский, ул․ Мира, 7 | пн-пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00 | 8 (8655) -9-99-99 |
| Кисловодский офис | 357700, г․ Кисловодск, ул․ Победы, 19 | пн-пт 08:00-17:00 | 8 (8637) -5-55-55 |
Социальные сети и официальные мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/energosbyt_stavropol
- Telegram-канал: t․me/esk_stavropol
- Instagram: @energosbyt_stavropol
Как быстро решить типовую проблему: памятка
- Передача показаний․ Используйте личный кабинет, мобильное приложение или отправьте SMS на номер 1111 с текстом ESK ПОКАЗАНИЯ 123456 250,4 (где 123456, номер лицевого счёта, 250,4 — показание счётчика)․
- Аварийное отключение․ Звоните в круглосуточную службу 27-77-77 и сообщите точный адрес, лицевой счёт и характер неисправности․
- Переплата/долг․ Сформируйте запрос через личный кабинет или позвоните в бухгалтерию по телефону 27-55-55; заявки рассматриваются в течение 3 рабочих дней․
Юридический адрес и реквизиты ПАО «Энергосбыт Ставрополь»
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Энергосбыт Ставрополь»
Юридический адрес: 355000, Российская Федерация, Ставропольский край, г․ Ставрополь, ул․ Ленина, д․ 292
ИНН: 2635012345
ОГРН: 1022600000123
КПП: 263501001
Обратная связь для акционеров и инвесторов
Как публичное акционерное общество ПАО «Энергосбыт Ставрополь» регулярно публикует отчётность и раскрывает материалы на официальном сайте раздела инвесторов․ По всем вопросам обращайтесь по телефону инвестор-релейшнз: 8 (8652) -7-77-99 или по e-mail: ir@esk-st․ru․
Внимание! Если ваш вопрос не срочный, используйте онлайн-форму обратной связи․ Среднее время ответа – 1 рабочий день․