ЗЭФС-Энерго, крупная группа компаний‚ обслуживающая как жилой фонд‚ так и промышленных потребителей в Нижнем Новгороде и Дзержинске.
Главный офис в Ленинском районе находится по адресу: ул. Памирская‚ д. 11в.
Ниже собрана максимально полезная и актуальная информация для клиентов и партнёров.
Общие сведения
- Полное наименование: ООО «ЗЭФС-Энерго»
- Сокращённое: ЗЭФС-Энерго
- Основной профиль: электроснабжение‚ техническое обслуживание сетей‚ аварийно-ремонтные работы‚ установка и замена приборов учёта.
- Режим работы офиса на Памирской:
Пн–Пт: 08:00–17:00
Перерыв: 12:00–13:00
Суббота‚ воскресенье, выходные (праздничные дни уточняйте по телефону).
Контактная информация
Многоканальные телефоны
- Основной контакт-центр: +7 (831) -52-56-40 (по факту нагрузка высокая‚ дозвониться не всегда просто)
- Горячая линия: +7 (831) -01-58-88 — дежурный инженер 24/7 (аварийно-ремонтная служба)
- WhatsApp / Telegram: +7 (910) -60-71-71 (текстовые сообщения‚ фото аварий)
Электронная почта и онлайн-формы
- E-mail для обращений: info@zefs-nn.ru
- Личный кабинет потребителя: lk.zefs-nn.ru — подача показаний‚ оплата‚ запись на техобслуживание
- Группа ВКонтакте: vk.com/zefs_energy — новости‚ графики отключений
Реквизиты для писем и платежей
- Почтовый адрес: 603029‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Памирская‚ д. 11‚ помещение П12
- Расчётный счёт: 40702###-###-####0256
- Банк: ТКБ БАНК ПАО‚ г. Москва
- ИНН: 5262228147
- КПП: 526201001
Как добраться до офиса на Памирской 11в
Здание расположено в 5 минутах ходьбы от остановки «Памирская».
- Автобус: № 45‚ 54‚ 78‚ 88‚ 96 — выходите на остановке «Памирская».
- Маршрутка: Т-45‚ Т-78 — остановка «Памирская».
- Личный автомобиль: с парковкой могут быть сложности; рекомендуем оставить машину на платной стоянке торгового центра «Радуга» (350 м пешком).
Важно: вход в офис со двора‚ 4-й этаж‚ кабинеты 401–415. На двери табличка «ЗЭФС-Энерго‚ приёмная».
Дополнительные офисы и выездные бригады
- Дзержинск: 606002‚ ул. Лермонтова‚ д. 20‚ корпус 59‚ кабинет 2. Тел. +7 (831) -20-15-88
- Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточно выезжает по вызову по телефонам 201-58-88 или 910-960-71-71
Частые проблемы и как быстро их решить
Долгое отключение электроэнергии (как в случае )
Когда электричество отсутствует более 4 часов подряд:
- Сначала проверьте автоматы в квартире/доме.
- Уточните у соседей — отключение индивидуальное или массовое.
- Дозвонитесь до диспетчера: 24-часовая линия +7 (831) -01-58-88.
- Если дозвониться невозможно — пишите в WhatsApp/Телеграм с фото счётчика и описанием проблемы.
- При отсутствии газа (в домах со смешанным отоплением) требуйте временное подключение к мобильным дизель-генераторам. В 2019 году такое практиковалось для соседних домов.
Нет ответа на «горячую» линию
- Попробуйте дозвониться через городской номер +7 (831) -52-56-40 в 08:30–09:00 или после 16:30, меньше очередь.
- Отправьте e-mail с темой «Срочно: нет света/газа» на info@zefs-nn.ru
- Оставьте заявку через личный кабинет — там приоритет обработки выше.
График плановых отключений
Каждое 15-е число месяца публикуеться на сайте www.zefs-nn.ru и в группе ВК.
При подозрении на внеплановое отключение сверяйтесь с картой в режиме реального времени:
lk.zefs-nn.ru/map
Полезные ссылки и сервисы
- Личный кабинет потребителя — показания‚ счета‚ онлайн-оплата
- Официальный сайт ЗЭФС-Энерго — новости‚ документы‚ реквизиты
- ВКонтакте — ежедневные обновления‚ фото работ
- Яндекс.Карты — точный адрес Памирская 11в‚ панорамы‚ подъезды
- Основной офис: ул. Памирская‚ д. 11в‚ 4-й этаж‚ работает с 08:00 до 17:00‚ перерыв 12:00–13:00.
- Круглосуточная аварийка: +7 (831) -01-58-88 или WhatsApp.
- Письма и претензии: info@zefs-nn.ru или 603029‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Памирская‚ 11‚ П12.
- Онлайн-личный кабинет работает без выходных: lk.zefs-nn.ru