Дата актуализации:
Если ваша управляющая компания (УК) получила исковое заявление от жильцов о заливе, неисправных инженерных сетях или недопустимом состоянии бывшего общежития, главное — оперативно подать грамотный отзыв. Ниже вы найдёте:
- краткий алгоритм действий;
- структуру документа;
- образец отзыва;
- контакты юридических служб, куда можно обратиться за помощью.
Что делать сразу после получения иска
- Зафиксировать дату получения. На копии иска поставьте штамп «получено» с датой и подписью ответственного лица.
- Оценить срок подачи отзыва. Обычно это 30 календарных дней с даты вручения (ст. 149 АПК РФ для юрлиц; ст. 149 ГПК РФ для граждан). Отсчёт начинается со следующего дня.
- Собрать доказательства:
- акт технического обследования помещения;
- договор управления многоквартирным домом (ДУ МКД);
- журнал учёта заявок жильцов и акты выполненных работ;
- фото/видео повреждений, если речь о заливе;
- переписка с ресурсоснабжающими организациями (РСО) и подрядчиками.
- Определить позицию: «не согласен полностью», «частично согласен», «предъявляю встречный иск».
Структура отзыва управляющей компании
Официальный документ оформляется на фирменном бланке и включает:
Шапка
- Наименование суда (полностью).
- Номер дела и наименование истца.
- Реквизиты УК: ИНН, ОГРН, адрес, телефон, e-mail.
- ФИО директора/уполномоченного лица, его должность.
Основная часть
- Вступление: «Управляющая компания ООО «ЖКС-Сервис», в лице директора Иванова И. И., в отношении иска гр. Сидоровой Н. Н. о взыскании ущерба от залива сообщает следующее…»
- Описание фактических обстоятельств:
- дата заключения ДУ;
- график и объём работ, предусмотренных договором;
- фиксация обращений жильца и предпринятых мер.
- Юридическая позиция:
- ссылки на закон (ЖК РФ, ст. 161, 162, 543);
- доказательства надлежащего исполнения обязательств;
- обоснование отсутствия причинно-следственной связи между действиями УК и ущербом.
- Просьба суда:
- отказать в иске полностью;
- взыскать судебные расходы с истца (если УК выиграет).
Приложения
Перечень документов нумеруется и подшивается к отзыву:
- копия ДУ МКД;
- акты технического обследования;
- акты выполненных работ;
- квитанции об оплате ресурсов и работ;
- расписка в получении копии отзыва для истца (если передаёте лично).
Образец отзыва (фрагмент)
В Арбитражный суд Свердловской области Истец: Сидорова Наталья Николаевна, г. Арамиль, ул. Лесная, д. 10, кв. 25 Ответчик: ООО «ЖКС-Сервис» ИНН 6671234567, ОГРН 1234567890123 Адрес: г. Арамиль, ул. Энергетиков, д. 3 Дело № А60-12345/2026 ОТЗЫВ на исковое заявление о взыскании ущерба, причинённого заливом квартиры ООО «ЖКС-Сервис» не согласно с требованиями истца в полном объёме. Согласно акту техобследования от № 14 причиной залива стало ненадлежащее содержание внутриквартирной разводки, находящейся на балансе собственника. Действия УК по устранению аварии выполнялись в течение 2 часов после заявки, что подтверждается журналом вызовов № 3/2026. … Просим: — отказать в удовлетворении иска; — взыскать судебные расходы в размере 5 000 руб. с истца. Приложения: на 7 листах. Директор ООО «ЖКС-Сервис» ___________ /Иванов И. И./
Куда подавать отзыв
| Тип суда | Адрес/сайт | Контактный телефон | E-mail канцелярии | Примечания |
|---|---|---|---|---|
| Арбитражный суд Свердловской области | as66.cort.sudrf.ru | +7 (343) -59-05-50 | mail@as66.cort.sudrf.ru | если спор с юрлицом > 50 000 руб. |
| Мировой суд участок № 12 (Арамиль) | г. Арамиль, ул. Школьная, д. 5 | +7 (343) -55-12-34 | ms12-aramil@midural.sudrf.ru | если сумма иска ≤ 50 000 руб. |
| Гражданский суд Екатеринбурга (по МКД) | г. Екатеринбург, ул. Татищева, д. 86 | +7 (343) -28-77-77 | gs66@midural.sudrf.ru | по выезду из Арамиля |
Юридическая помощь и экспертиза
- Коллегия адвокатов «Урал-Лекс»
г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 3, офис 401
тел.: +7 (343) -82-55-00
e-mail: info@urallax.ru - Юридический консультационный пункт при УК «ЖКС-Сервис»
каждый вторник 15:00-18:00
ул. Энергетиков, д. 3, каб. 12
предварительная запись по телефону +7 (3439) -2-33-44 - Эксперт-техник по заливам, ООО «ДомЭксперт»
выезд в день обращения
тел.: +7 (912) -66-00-00
сайт: domex66.ru
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подать отзыв онлайн?
Да. В арбитражном суде через «Картотеку арбитражных дел» (электронная подпись обязательна).
Что если пропустить 30-дневный срок?
Подайте ходатайство о восстановлении срока с причиной (болезнь, отпуск, перепутали суд). Судья решает индивидуально.
Нужна ли доверенность на представителя?
Да. Доверенность заверяется у нотариуса или у главного юриста УК, если представитель — сотрудник.
Информация актуальна на . Перед использованием образца уточните последние изменения в законодательстве или проконсультируйтесь с юристом.