Актуально на 24 марта 2026 г. Добро пожаловать в официальную справочную статью о филиалах и отделениях МУП «Водоканал» Севастополя. Здесь собрана самая свежая информация: точные адреса, телефоны, графики приёма, а также полезные советы, как быстро решить вопросы водоснабжения и водоотведения.
Центральный офис Водоканала Севастополя
Адрес: г. Севастополь, ул; Адмирала Октябрьского, д. 4
Координаты для навигаторов: 44.6119° с. ш., 33.4931° в. д.
Телефоны:
- +7 (8692) -4-03-84 — единая справочная (круглосуточно)
- +7 (8692) -4-03-85, аварийно-диспетчерская служба
- +7 (8692) -4-03-86 — бухгалтерия
График работы центрального офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные
Абонентские отделения для физических лиц
Юго-Западный филиал
- Адрес: ул. Героев Севастополя, д. 22
- Телефон: +7 (8692) -1-12-34
- Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
Северо-Восточный филиал
- Адрес: ул. Павла Кошова, д. 8
- Телефон: +7 (8692) -5-21-76
- Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Сб: 09:00–13:00
- Вс: выходной
Гагаринский районный пункт
- Адрес: ул. Генерала Острякова, д. 12
- Телефон: +7 (8692) -3-08-90
- Режим работы:
- Пн, Ср, Пт: 10:00–16:00
- Вт, Чт: 13:00–18:00
- Сб, Вс: выходные
Обслуживание юридических лиц
Место приёма: ул. Адмирала Октябрьского, д. 4, кабинет 1
Телефон: +7 (8692) -4-03-88 (доб. 215)
Режим работы:
- Пн–Чт: 10:00–15:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 10:00–14:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные
Электронные сервисы и дистанционные контакты
- Официальный сайт: sevwater.ru
- Личный кабинет: sevwater.ru/cabinet
- E-mail для обращений: info@sevwater.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/sevastopolwater
- Telegram-канал новостей: t.me/sevwater_news
- Мобильное приложение: «Севастополь Водоканал» (iOS & Android)
Аварийно-диспетчерские службы по районам
| Район города | Телефон 24/7 | Доп. номер Viber/WhatsApp |
|---|---|---|
| Ленинский | +7 (8692) -4-03-85 | +7 (978) -00-03-85 |
| Нахимовский | +7 (8692) -5-12-34 | +7 (978) -00-12-34 |
| Балаклавский | +7 (8692) -8-76-54 | +7 (978) -00-76-54 |
Как быстро получить справку или оплатить услугу
- Онлайн-оплата: через личный кабинет или мобильное приложение (Visa, Mastercard, СБП, СберPay, Mir Pay).
- Горячая линия: позвоните по 1543 (бесплатно с мобильных) и следуйте инструкциям IVR-меню.
- Самоприёмные терминалы: установлены в каждом абонентском отделении и крупных ТЦ города (QR-код на чеке позволяет сразу скачать квитанцию).
- Курьерский выезд: для пенсионеров и инвалидов группы I–II доступен бесплатный выезд специалиста на дом (по предварительной записи);
Полезные телефоны и службы поддержки
- Единый контакт-центр: +7 (8692) -4-03-84
- Охрана труда и техника безопасности: +7 (8692) -4-03-87
- Бухгалтерская справка: +7 (8692) -4-03-86
- Канцелярия и приём корреспонденции: docs@sevwater.ru
Советы перед личным визитом
Важно помнить:
- При себе иметь паспорт и последний платёжный документ или QR-код из приложения.
- Запись онлайн доступна на сайте: раздел «Очередь Live» позволяет забронировать время без очереди.
- В пиковые дни (1–10 числа месяца) рекомендуем приезжать до 11:00 или после 15:00.
- Если вы приехали на автомобиле, рядом с центральным офисом есть парковка на 30 мест (оплата через приложение «Севастополь Паркинг»).
По вопросам качества воды, жалобам или предложениям обращайтесь любым удобным способом. Сотрудники Водоканала Севастополя стремятся ответить в течение одного рабочего дня и оперативно решить вашу проблему.