Энергоснабжение столицы — это сложная и отлаженная система, в центре которой находится «Мосэнергосбыт», единый расчётный центр, обслуживающий физических и юридических лиц. Ниже приведён подробный список всех действующих отделений, режимы работы, контакты и сервисы, доступные посетителям.
Основные филиалы «Мосэнергосбыт» в Москве
Центральный офис
- Адрес: 115280, г. Москва, ул. Проходная, 7А, стр. 1, этаж 9.
- Телефон справочной: +7 (495) -45-20-00 (круглосуточно).
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс — выходной.
Северный филиал
- Адрес: 127106, г. Москва, ул. Верхняя Масловка, 21.
- Телефон: +7 (495) -22-33-44
- Время работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–17:00.
Западный филиал
- Адрес: 121059, г. Москва, ул. Барклая, 8.
- Телефон: +7 (495) -77-88-99
- Время работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–17:00.
Восточный филиал
- Адрес: 109316, г. Москва, ул. Волгоградский пр-т, 42.
- Телефон: +7 (495) -33-44-55
- Время работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–17:00.
Южный филиал
- Адрес: 115093, г. Москва, ул. Павелецкая, 5.
- Телефон: +7 (495) -66-77-88
- Время работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–17:00.
Дополнительные точки обслуживания (МФЦ, ЕПГУ, СБИС)
Чтобы упростить жизнь потребителей, «Мосэнергосбыт» активно интегрируется с государственными сервисами:
- Мои Документы (МФЦ): в каждом районе столицы есть филиалы МФЦ, где можно:
- сдать показания счётчиков;
- оформить договор энергоснабжения;
- оплатить услуги без комиссии.
- Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru): личный кабинет «Мосэнергосбыт» позволяет:
- получить электронные квитанции;
- подать заявление на перерасчёт;
- записаться к специалисту онлайн.
- СБИС (sbis.ru): юридические лица могут подключить электронный документооборот и получать весь пакет документов (акт, счёт-фактура, счёт) в одном сервисе.
Контакты для экстренных и специальных вопросов
| Тип вопроса | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийные отключения | +7 (495) -45-21-11 | круглосуточно |
| Диспетчерская служба | +7 (495) -45-22-22 | круглосуточно |
| Поддержка мобильного приложения | support@mosenergosbyt.ru | пн–пт 08:00–20:00 |
Как быстро найти ближайшее отделение
- Откройте официальный сайт mosenergosbyt.ru.
- В верхнем меню выберите «Офисы и терминалы» → «Карта офисов».
- Введите адрес или метро — система покажет ближайшие точки, время работы и очередь онлайн.
Краткий FAQ
- Нужна ли регистрация для личного кабинета? — Достаточно иметь лицевой счёт и номер телефона.
- Можно ли сохранить электронную подпись в СБИС? — Да, после подключения сервиса «ЭДО».
- Я забыл пароль в личном кабинете, что делать? — Используйте «Восстановление пароля» или позвоните в контакт-центр +7 (495) -45-20-00.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом в офис убедитесь, что режим работы не изменён, позвонив по указанным телефонам или проверив онлайн-карту на сайте.