Актуально на март 2026 года. Если вам нужно решить вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству в районе Бибирево СВАО Москвы, эта статья собрала для вас все телефоны, адреса и часы работы подразделений «Жилищника», а также инструкции, как быстро дозвониться и не потерять время.
Что такое «Жилищник» и как он устроен
«Жилищник» ― это муниципальное казённое учреждение ЖКХ (ранее ГБУ «Жилищник района Бибирево»). Он делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый участок:
- Отдел эксплуатации жилфонда, текущие и капитальные ремонты, аварийные заявки.
- Отдел заказов — приём заявок на ремонт, выдача актов выполненных работ.
- Отдел реализации — расчёт и выставление счетов за ЖКУ, контроль долгов.
- Отдел кадров — приём на работу сантехников, электриков, уборщиц.
- Отдел технического контроля — качество выполненных работ, проверки.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Главный номер, по которому принимаются все аварийные заявки:
Телефон: +7 (498) -03-50-02 (круглосуточно)
Это единая служба 112 ЖКХ. Диспетчер создаст электронную заявку и передаст её в нужный отдел.
Администрация района Бибирево (городской центр госуслуг «Мои документы»)
Если вам нужна выписка из ЕГРН, справка о составе семьи, переселение из аварийного фонда:
• Адрес: Москва, ул. Плещеева, д. 11 (м. Бибирево, 7 минут пешком)
• Телефон справочной: +7 (498) -03-50-02 (доб. 1)
• Часы работы: Пн–Пт 09:00–20:00, Сб 10:00–16:00, Вс, выходной
Районный отдел «Жилищник» Бибирево, «малая приёмная»
Для личного приёма граждан и решения спорных вопросов:
• Адрес: Москва, ул. Бабакина, д. 4, офис 102
• Телефон приёмной: +7 (498) -03-50-02 (доб. 2)
• Часы приёма: Пн, Ср, Пт 08:30–17:30; обед 12:30–13:30
• E-mail: bibirevo@kc-mos.ru
Контакты по «узким» отделам
5.1 Отдел заказов (оформление заявок на ремонт)
- Телефон: +7 (498) -03-50-02 (доб. 3)
- Электронная заявка через сайт: kc-mos.ru/orders
- График: Пн–Пт 09:00–18:00
5.2 Отдел закупок (тендеры, поставки материалов)
- Телефон: +7 (498) -03-50-02 (доб. 4)
- E-mail: zakupki@kc-mos.ru
5.3 Отдел кадров (трудоустройство)
- Телефон: +7 (498) -03-50-02 (доб. 5)
- Адрес подачи документов: ул. Бабакина, д. 4, каб. 105
5.4 Отдел реализации (расчёты ЖКУ, долги, перерасчёты)
- Телефон: +7 (498) -03-50-02 (доб. 6)
- Единый личный кабинет: my.mos.ru → «ЖКХ» → «Жилищник Бибирево»
5.5 Отдел технического контроля (жалобы на качество работ)
- Телефон: +7 (498) -03-50-02 (доб. 7)
- WhatsApp / Telegram: +7 -65 577-77-00 (фото-обращения)
Общественная приёмная прокуратции (если Жилищник не реагирует)
Для обращений по фактам бездействия, нарушений сроков ремонта, росту тарифов:
- Адрес: Москва, ул. Плещеева, д. 13 (вход с торца)
- Телефон: +7 (498) -03-50-02 (доб.
- Электронная жалоба: prokuratura.mos.ru
Пошаговая инструкция: как быстро дозвониться до нужного отдела
- С мобильного: сохраните номер +7 (498) -03-50-02 под именем «Жилищник Бибирево 24/7».
- Автоответчик: после длинной гудка нажмите 1, аварийка, 2 — администрация, 3 — заявки и т.д. (см. таблицу выше).
- В «Мой Москве»: авторизуйтесь через Госуслуги, выберите «ЖКХ» → «Создать заявку» → район «Бибирево», заявка автоматически попадёт в нужный отдел.
- Если линия занята: используйте WhatsApp +7 -65 577-77-00 — прикрепите фото/видео проблемы и укажите адрес.
Полезные ссылки и QR-коды
• Сайт ГБУ «Жилищник района Бибирево»: bibirevo.kc-mos.ru
• Telegram-канал новостей: t.me/bibirevo_zhk
• QR-код для быстрой заявки:
Частые вопросы (FAQ)
Когда начинается отопительный сезон 2026-2027?
Ориентировочно с 25 сентября 2026 г. при среднесуточной температуре +8 °C в течение 5 дней. Уточняйте по +7 (498) -03-50-02 (доб. 3).
Как подать заявление на капитальный ремонт?
В личном кабинете на my.mos.ru → раздел «Капремонт» → выберите адрес → прикрепите фото дефектов. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
Как проверить задолженность за ЖКУ?
Через приложение «Госуслуги Москвы» → «Коммунальные платежи» → «Жилищник Бибирево». Также можно позвонить в отдел реализации: +7 (498) -03-50-02 (доб. 6).
| Отдел | Добавочный к 203-50-02 | Режим работы | E-mail / Сайт |
|---|---|---|---|
| Аварийная служба | 1 | Круглосуточно | 203-50-02 |
| Администрация | 2 | Пн–Пт 09:00–20:00 | bibirevo@kc-mos.ru |
| Отдел заказов | 3 | Пн–Пт 09:00–18:00 | kc-mos.ru/orders |
| Отдел закупок | 4 | Пн–Пт 09:00–18:00 | zakupki@kc-mos.ru |
| Отдел кадров | 5 | Пн–Пт 09:00–17:00 | hr@kc-mos.ru |
| Отдел реализации | 6 | Пн–Пт 09:00–18:00 | my.mos.ru |
| Технический контроль | 7 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Важно! Все номера начинаются с +7 (498) -03-50-02. Сохраните его в контактах один раз — и вы всегда быстро попадёте к нужному специалисту. Также подписывайтесь на Telegram-канал t.me/bibirevo_zhk: там публикуются графики отключений и фотографии выполненных работ.
Если информация устареет — сообщите нам через форму «Обратная связь» на сайте bibirevo.kc-mos.ru, мы оперативно обновим контакты.