Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» (МУП «Водоканал») – ключевая городская служба, обеспечивающая жителей Омска чистой питьевой водой и бесперебойным водоотведением. Опираясь на современные технологии и опыт более 120 000 специалистов всей Отраслевой структуры страны, предприятие работает круглосуточно, охватывая все районы города – от Мурманского тракта до южных микрорайонов.
Что делает МУП «Водоканал»?
- Забор, очистка и подача питьевой воды из артезианских и поверхностных источников.
- Эксплуатация и ремонт водопроводных и канализационных сетей.
- Обслуживание общедомовых приборов учёта (ОДПУ) и индивидуальных счётчиков.
- Приём и обработка показаний приборов учёта, начисление платы, предоставление квитанций.
Персональный Личный кабинет абонента
Для физических лиц, оплачивающих квитанции АО «ОмскВодоканал» (правопреемник функций МУП), доступен Личный кабинет. В нём можно:
- Просматривать баланс и историю начислений по лицевому счёту.
- Распечатывать квитанции на оплату в один клик.
- Вносить показания индивидуальных и общедомовых приборов учёта.
- Узнавать информацию о должниках в вашем доме и сроках ограничения водоотведения.
Важно: доступ к Личному кабинету возможен только после регистрации по номеру лицевого счёта, указанному в квитанции.
Сообщить о проблеме – быстро и просто
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь или нет воды? Используйте удобные каналы связи:
Круглосуточная линия приёма заявок
- Телефон +7 (3812) xxx-xx-xx (круглосуточно).
- Мобильное приложение «Омск ГИС ЖКХ» – фото, геолокация, статус выполнения.
- Электронная почта: info@omskvodokanal.ru.
- Официальный сайт: https://www.omskvodokanal.ru.
Реквизиты и контакты для обращений
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ОМСКВОДОКАНАЛ» |
| Юр./почт. адрес | 644000, Омская область, г. Омск, ул. Маяковского, 2 |
| График работы офиса | Пн-Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб-Вс – выходные |
| Телефон справочной | +7 (3812) -1-00-13 |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (3812) -1-00-03 |
| Электронная почта | info@omskvodokanal.ru |
| Официальный сайт | omskvodokanal.ru |
Как оплатить услуги без очередей
- Через Личный кабинет на сайте – банковской картой или СБП.
- В мобильных приложениях СберБанк, Тинькофф, ВТБ по шаблону «ОмскВодоканал».
- В терминалах QIWI, «Связной», «Евросеть» – по номеру лицевого счёта.
Ограничение водоотведения за долги
Согласно российскому законодательству и решению городской администрации, МУП «Водоканал» начинает процедуру временного ограничения водоотведения абонентам, имеющим просроченную задолженность более чем на 60 дней. Перед отключением направляется письменное уведомление и предоставляется 20 рабочих дней на погашение долга.
Полезные советы
- Сохраняйте чеки об оплате не менее 3-х лет.
- Ежемесячно снимайте и передавайте показания приборов учёта до 25 числа.
- Закрывайте краны в холодное время года, чтобы избежать порыва труб.
- Регистрируйтесь в Личном кабинете – экономьте время и деньги!
Доверяйте профессионалам МУП «ОмскВодоканал» – ваш комфорт и безопасность начинаются с чистой воды!