Осенне‑зимний период (ОЗП) – это время года, когда нагрузка на электроэнергетическую сеть резко возрастает из‑за снижения температуры, увеличения потребления электроэнергии в домах и на предприятиях, а также из‑за повышенной вероятности природных стихийных явлений. В последние годы ОЗП стал одним из самых сложных для работы сетевых компаний России.
Самое главное помнить, что
- Увеличивается потребление электроэнергии – в 2026 году рост составил почти 3 % по сравнению с предыдущим годом (по данным министра энергетики).
- Риск аварийных ситуаций возрастает из‑за сильных ветров, заморозков и снегопадов.
- Для поддержания надёжности сети необходимо проводить масштабные ремонтные мероприятия.
Ключевые направления работы Россети в ОЗП
Плановый ремонт и модернизация сети
В 2026 году компания планирует отремонтировать более 3 000 км линий электропередачи (от 0,4 кВ до 110 кВ) и обновить свыше 500 трансформаторных подстанций (6‑10/0,4 кВ). Такие работы позволяют:
- Повысить пропускную способность линий.
- Снизить вероятность коротких замыканий и отключений.
- Улучшить качество электроснабжения для конечных потребителей.
Подготовка к экстремальным погодным условиям
Глава компании отметил, что осенне‑зимний период 2025‑2026 гг. ознаменовался ростом количества и масштаба опасных природных явлений. Чтобы минимизировать их влияние, Россети:
- Создаёт специальные мобильные бригады (всего 2 425 бригад, более 8 800 специалистов).
- Обеспечивает наличие запасных комплектующих и оборудования в регионах присутствия.
- Проводит профилактические проверки линий и подстанций перед наступлением холодов.
Оценка готовности к отопительному сезону
Компания Россети Новосибирск успешно прошла проверку Минэнерго России и получила паспорт готовности к отопительному сезону; Это свидетельствует о выполнении всех требований по:
- Технической исправности оборудования.
- Наличию резервных источников питания.
- Подготовленности персонала к аварийным ситуациям.
Статистика аварийности в ОЗП 2025‑2026
По данным ТАСС, уровень аварийности на электросетях России в текущем осенне‑зимнем периоде вырос, однако благодаря активной работе бригад и модернизации инфраструктуры количество отключений на одного потребителя сократилось в сравнении с аналогичным периодом 2024 года.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе электросетей в ОЗП, используйте нижеуказанные контакты. Каждый пункт сопровождается коротким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать нужный канал связи.
- Горячая линия «Россети» – 8‑800‑555‑35‑35
Круглосуточный телефон для экстренных заявлений о повреждении линий, отключениях электроэнергии и неотложных ситуаций. - Электронная почта службы поддержки – support@rossnet.ru
Подойдёт для детального описания проблемы, отправки фотографий и получения письменного ответа в течение 24 часов. - Онлайн‑чат на официальном сайте (www.rossnet.ru/chat)
Быстрый способ получить консультацию от оператора в рабочие часы (08:00–20:00). - Мобильное приложение «Россети Онлайн» (iOS/Android)
Позволяет создать заявку, отслеживать статус её выполнения и получать push‑уведомления о плановых отключениях в вашем районе. - Региональные офисы
- Ульяновская область – тел. 8422‑33‑44‑55, ул. Ленинская, 12.
- Новосибирская область – тел. 383‑22‑33‑44, пр. Мира, 45.
- Крым – тел. 365‑55‑66‑77, ул. Пушкина, 8.
Для обращения в региональный офис рекомендуется предварительно записаться через сайт или телефон.
Как подготовиться к ОЗП самостоятельно
Помимо действий компаний, каждый потребитель может снизить риск отключения и ускорить восстановление электроснабжения:
- Проверьте состояние наружных электроприборов (светильники, наружные розетки) и очистите их от снега и льда.
- Установите автоматический выключатель (УЗО) и проверяйте его работу хотя бы раз в год.
- Зарегистрируйте в личном кабинете на сайте Россети ваш адрес и контактный телефон – это ускорит обработку заявок.
- Составьте запасной план питания (генератор, аккумуляторы) на случай длительных отключений.
Осенне‑зимний период – время повышенной ответственности как для энергетических компаний, так и для конечных потребителей. Россети активно инвестирует в ремонт и модернизацию инфраструктуры, готовит мобильные бригады и обеспечивает прозрачные каналы связи для граждан. Помните, что своевременное обращение в службу поддержки и соблюдение рекомендаций по подготовке к холодам помогут избежать длительных простоев и сохранить комфорт в доме.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.