Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Жилищный фонд, один из ключевых ресурсов страны.
Его состояние напрямую влияет на безопасность, здоровье и комфорт граждан.
Поэтому Статья 20 Жилищного кодекса РФ закрепляет систему государственного контроля, которая охватывает все формы собственности: муниципальную, государственную и частную.
Система контроля: кто за что отвечает
Федеральный уровень
- Минстрой России (Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ)
Разрабатывает нормативные акты, методические рекомендации, координирует региональные органы. - Росжилнадзор — федеральная служба, подведомственная Минстрою.
Проводит плановые и внеплановые проверки, ведёт единый реестр нарушений.
Региональный уровень
- Государственные жилищные инспекции субъектов РФ
Каждый регион имеет собственную инспекцию, действующую на основании
законов субъекта и подконтрольную Росжилнадзору. - Государственный жилищный надзор
Осуществляет контроль за:- соблюдением требований к содержанию жилых помещений;
- качеством предоставляемых коммунальных услуг;
- безопасностью эксплуатации зданий и инженерных систем.
Муниципальный уровень
- Жилищные инспекции муниципальных образований
Работают по делегированным полномочиям и реагируют на обращения граждан. - Органы местного самоуправления
Осуществляют текущий контроль через:- комиссии по обследованию жилищного фонда;
- отделы ЖКХ администраций.
Основные функции контролирующих органов
| Функция | Что проверяется | Кто выполняет |
|---|---|---|
| Лицензирование управляющих компаний | Наличие лицензии, квалификация персонала | Госжилинспекция региона |
| Проверки безопасности зданий | Техническое состояние несущих конструкций | Росжилнадзор, региональные инспекции |
| Контроль тарифов ЖКУ | Обоснованность размеров платы за коммунальные услуги | Региональные тарифные комиссии |
| Рассмотрение жалоб граждан | Нарушения прав собственников/нанимателей | Все уровни контроля |
Как подать жалобу или заявление
Универсальный алгоритм действий
- Зафиксируйте нарушение (фото, видео, акты).
- Направьте обращение в управляющую компанию (10 дней на ответ).
- При отсутствии реакции обратитесь в районную жилищную инспекцию.
- В случае игнорирования — в регЖилинспекцию или Росжилнадзор.
Контакты для обращений
- Федеральная служба Росжилнадзор
Официальный сайт: https://gzn.minsvyaz.ru
Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Электронная приёмная: https://gzn.minsvyaz.ru/feedback - Минстрой России
Адрес: 109147, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 43/9
Телефон справочной: +7 (495) -94-27-17
E-mail: info@minstroyrf.ru - Региональные жилищные инспекции
Найти адрес и телефон вашей инспекции можно через региональный портал госуслуг или на сайте:
https://www.gosuslugi.ru → «Органы власти» → «Жилищная инспекция [Ваш регион]». - Муниципальные жилищные инспекции
Контакты размещены на официальных сайтах районных администраций в разделе «ЖКХ / Обращения граждан». - Государственные и муниципальные центры «Мои документы»
Приём писем и консультации по вопросам ЖКХ.
Помните!
- Жилищный надзор — многоуровневая система: федеральный, региональный, муниципальный.
- Любой гражданин вправе обратиться в контролирующий орган без посредников.
- Ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 календарных дней.
- Если вы не получаете реакции, фиксируйте даты обращений и передайте материалы в прокуратуру.
Берегите своё жильё — контроль начинается с вашей активной позиции!