Орелводоканал – муниципальное предприятие водоканального хозяйства города Орёл, которое более 160 лет обеспечивает жителей и организации питьевой водой, а также занимается обслуживанием системы водоотведения и очистки сточных вод. В статье представлена подробная хроология предприятия, ключевые вехи его развития, а также актуальная контактная информация для обращения граждан и организаций.
Зарождение водоканального хозяйства в Орле
Первый в истории Орла водопровод был открыт 9 июня 1863 года. Открытие ознаменовалось торжественной церемонией с водосвятием, в которой принимал участие епископ Поликарп, а также губернатор Николай Левашов. На тот момент система представляла собой небольшую деревянную постройку у левобережья Оки, где размещалась насосная машина, работающая по 12 часов в сутки и поднимающая около 14 000 ведер воды в час.
К 1877 году в Орле существовало уже несколько водопроводных линий:
- Левашова гора;
- Берег Оки;
- Солдатская баня;
- Кромская и Воздвиженская площади.
Городская управа проявляла большую заботу о качестве поставляемой воды – образцы регулярно отправлялись в Москву для лабораторного анализа.
К 1917 году
В городе действовали четыре водокачки (Полесская, Боенская, Кромская и Солдатская), каждая из которых обеспечивала около 3 000 ведер воды в час. Это свидетельствовало о стремительном росте потребления воды в условиях индустриального развития города.
Советский период и послевоенное развитие
После революции и в советские годы водоканальное хозяйство Орла стало частью государственной системы водоснабжения. В послевоенные годы предприятие получило статус МПП ВКХ «Орелводоканал» и начало масштабную модернизацию:
- Строительство новых насосных станций и резервуаров;
- Переход на более надёжные материалы (чугун, позже полиэтилен);
- Внедрение автоматизированных систем диспетчерского управления.
К 1970‑м годам в сети было более 400 км водопроводных магистралей, а система водоотведения охватывала почти весь городской территориальный район.
Современный этап (2000‑2026)
С начала XXI века Орелводоканал активно внедряет инновационные технологии и улучшает качество обслуживания:
- Автоматизация и диспетчеризация. Современные датчики давления и расхода позволяют вести контроль в реальном времени из центрального диспетчерского пункта (телефон
7(4862) -4-36-18– круглосуточно). - Геоинформационная система (ГИС). Позволяет быстро определять места аварий, планировать профилактические работы и оптимизировать маршруты ремонтных бригад.
- Энергосбережение. Замена старых насосов на энергоэффективные модели и установка преобразователей частоты привели к существенному снижению потребления электроэнергии.
- Модернизация сетей. Прокладка труб из полиэтилена и высокопрочного чугуна, в т.ч. безтраншейным методом, повышает надёжность и продлевает срок службы инфраструктуры.
- Обезвоживание илового осадка. На станции аэрации установлены фильтр‑прессы, что улучшает экологическую составляющую очистки сточных вод.
- Личный кабинет онлайн. Жители могут передавать показания счётчиков, просматривать баланс, печатать квитанции и оплачивать услуги без комиссии через портал vodokanal57.ru.
В 2025 году предприятие отметило 162‑й юбилей, а в 2026 году – 150‑летие первого водопровода в Орле, проведя торжественное собрание, где руководители города и предприятия поздравляли сотрудников и вручали награды лучшим работникам.
Контактные данные для обращения граждан и организаций
Ниже приведён перечень отделов Орелводоканала с телефонными номерами и кратким описанием их функций. Все номера работают в режиме Круглосуточно, за исключением тех, где указано ограничение по времени.
| Отдел / Служба | Телефон | Описание |
|---|---|---|
| Приёмная | 7(4862) -4-36-01 | Общие вопросы, прием заявок, выдача справок. |
| Отдел по работе с населением | 7(4862) -4-36-12 | Консультации по тарифам, подключению, передаче показаний. |
| Отдел по работе с организациями | 7(4862) -4-36-13 | Обслуживание юридических лиц, вопросы коммерческих договоров. |
| Договорной отдел | 7(4862) -4-36-11 | |
| Сервисный центр (приборы учёта воды) | 7(4862) -4-36-20 | Установка, калибровка и ремонт счётчиков воды. |
| Диспетчерская служба | 7(4862) -4-36-18 (Круглосуточно) | Экстренные вызовы, аварийные ситуации, мониторинг состояния сети. |
| Генеральный директор | 7(4862) -4-36-01 | Контакт для руководящих вопросов и официальных запросов. |
Физический адрес предприятия:
302028, Орловская область, г. Орёл,Пионерская улица, д. 8
Для письменных обращений можно использовать электронную почту, указанную в личном кабинете после входа в систему;
Как воспользоваться личным кабинетом
Для удобного взаимодействия с Орелводоканалом рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. После авторизации пользователь получает доступ к следующим функциям:
- Просмотр баланса лицевого счёта;
- Передача показаний счётчиков воды и тепла;
- Печать и скачивание квитанций;
- Оплата услуг без комиссии онлайн.
Регистрация проста: достаточно указать номер лицевого счёта, адрес электронной почты и подтвердить регистрацию по полученному письму.
С момента своего основания в 1863 году Орелводоканал прошёл путь от небольшого деревянного насосного сооружения до высокотехнологичного предприятия, обеспечивающего более 200 тыс. жителей питьевой водой и обслуживающего сложную систему водоотведения. Инновационные проекты, автоматизация и ориентация на экологию позволяют компании оставаться надёжным партнёром для населения и бизнеса.
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется срочная помощь, используйте указанные выше контакты – специалисты Орелводоканала готовы помочь в любое время.
© 2009–2026. Разработка: Компания «Тиражные решения 1С‑Рарус». Все права защищены.