Орелэнерго — это филиал ПАО «Россети Центр» (ранее ПАО «МРСК Центра»), который с 2008 года обеспечивает электроэнергией Орловскую область. Компания эксплуатирует сети на территории 24,7 тыс. км² и обслуживает более 734 тыс. человек. Кроме стандартного электроснабжения, Орелэнерго реализует высоковольтные проекты, технологическое присоединение новых объектов и работает над цифровой трансформацией энергетического комплекса региона.
Основная справка
- Полное наименование: Филиал ПАО «Россети Центр» – «Орелэнерго».
- Год основания: вошёл в состав ПАО «МРСК Центра» в 2008 году (с 2016 года – ПАО «Россети Центр»).
- Территория обслуживания: вся Орловская область, включая город Орёл и 24 муниципальных района.
- Длина ЛЭП: свыше 30 тыс. км воздушных и кабельных линий электропередачи.
- Количество подстанций: более 600 распределительных пунктов и трансформаторных подстанций.
Официальный сайт
Единый портал для физических и юридических лиц:
https://orel.rosseti-c.ru
- Онлайн-кабинет клиента (личный кабинет «Россети Центр»).
- Раздел «Высоковольтное строительство» – подача заявок на присоединение объектов от 15 кВт до 20 МВт.
- Документы: типовые договоры, технические условия, формы заявок.
- Интерактивная карта отключений и аварийных работ.
- Новости, пресс-релизы и отчёты о реализованных проектах (например, электроснабжение домов для детей-сирот в 2026 г.).
Контактный центр и обратная связь
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)
- Для звонков из-за границы: +7 (4862) -2-02-20
- E-mail: contact@orel.rosseti-c.ru
Единый федеральный контакт-центр «Россети»
- Телефон: 8-800-220-0-220
- Часы работы операторов: 24/7, включая праздники
- WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 -00 220 0 220
Центральный офис Орелэнерго
- Адрес: 302000, г. Орёл, ул. Станционная, д. 1
- Телефон приёмной: +7 (4862) -2-02-00
- Факс: +7 (4862) -2-02-99
- E-mail: office@orel.rosseti-c.ru
Гарантирующий поставщик (розничный рынок электроэнергии)
- Организация: ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт»
- Официальный сайт: https://orel.rao-es.ru
- Телефон: 8-800-700-0-700
- Max-канал в мессенджере: oreles
Важные разделы официального сайта
- «Технологическое присоединение»
— Подать заявку онлайн можно через личный кабинет или форму на главной странице.
— Для заявок свыше 15 кВт предусмотрен отдельный «высоковольтный» раздел. - «Личный кабинет клиента»
— Позволяет отслеживать стадии выполнения ТУ, оплачивать услуги, скачивать акты выполненных работ и счета. - «Интерактивная карта отключений»
— Отображает плановые и аварийные отключения по часам и адресам. - «Цифровые услуги»
— Получение электронной подписи, подача заявления без визита в офис, подключение к системе «умный учёт».
Быстрые ссылки и QR-коды
| Услуга | Ссылка / QR |
|---|---|
| Личный кабинет | id.rosseti-c.ru/auth |
| Подать заявку на присоединение | orel.rosseti-c.ru/tp |
| Онлайн-оплата через Гарантирующего поставщика | orel.rao-es.ru/payment |
Электронная приёмная и социальные сети
- Группа ВКонтакте: vk.com/orelskii_energo
- Telegram-канал: t.me/orelenergo_news
- Официальный YouTube: youtube.com/@RossetiCentre – сюжеты об объектах Орелэнерго
Полезные советы при обращении
- Перед звонком в диспетчерскую подготовьте точный адрес или номер лицевого счёта – это ускорит приём заявки.
- Для заявок на технологическое присоединение прикрепляйте копии правоустанавливающих документов и схему расположения объекта в личном кабинете;
- Если нужно подключить высоковольтную линию (≥ 20 кВ), обязательно запросите технический аудит – форма доступна на сайте.
- Следите за новостями: в 2026 году запланированы новые инвестпроекты на сумму более 1,6 млрд рублей, включая строительство 110/10 кВ «Орёл-Запад».
Важно помнить:
Все официальные документы и оплата услуг доступны только через сайт orel.rosseti-c.ru или мобильное приложение «Россети Центр». Не доверяйте сторонним ресурсам, запрашивающим логины и пароли!