Общая информация

Теплотехсервис, одна из крупнейших управляющих компаний города Орёл, осуществляющая эксплуатацию жилого фонда, обслуживание инженерных систем, вывоз ТКО и круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу. Организация закреплена за домами Советского и частично Заводского районов.

Юридические реквизиты

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплотехсервис»
• Сокращённое наименование: ООО «Теплотехсервис»
• ИНН: 5751056750
• ОГРН: 1155751001650
• Юридический и фактический адрес: 302030, Орловская обл., г. Орёл, ул. Набережная Дубровинского, д. 76

Контактные данные

• Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (4862) -0-20-14
• Дополнительный телефон: +7 (4862) -0-20-23
• E-mail: info@oreltts.ru
• Официальный сайт и личный кабинет жителя: oreltts1.500mb.net

Режим работы офиса и приёмной

• Понедельник–Пятница: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни
• Аварийно-диспетчерская служба: 24/7 без выходных

Как добраться

Адрес: г. Орёл, ул. Набережная Дубровинского, д. 76
Ориентир, здание ЖЭУ рядом с торговым центром «Маяк». Ближайшая остановка общественного транспорта «Драмтеатр» (троллейбусы № 2, 5; маршрутки № 15, 44, 78).

Услуги, оказываемые компанией

1. Эксплуатация и ремонт:
   • Внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение)
   • Лифтового хозяйства
   • Кровли и фасадов
2. Коммунальные услуги:
   • Поставка тепловой энергии и горячего водоснабжения
   • Вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов
   • Обслуживание общедомовых приборов учёта
3. Благоустройство:
   • Уборка придомовой территории
   • Содержание детских и спортивных площадок
   • Освещение и озеленение двора

Финансовая отчётность и судебная нагрузка

Согласно данным сервиса СПАРК-Интерфакс на :

• Возбуждено 24 исполнительных производства, из них 5 текущих;
• Компания участвовала в 30 арбитражных делах: 19 — в качестве истца, 8 — в качестве ответчика.

Информацию о последних отчётных периодах и полную выписку из ЕГРЮЛ можно получить после регистрации в системе СПАРК-Интерфакс (доступ к демо-версии бесплатный).

Как подать заявку или оставить жалобу

1. Через личный кабинет на сайте: авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) и создайте заявку в разделе «Обращения граждан»;
2. По телефону: звоните на 40-20-14 и следуйте инструкциям автоответчика, нажмите «0» для связи с оператором.
3. Личный визит: приходите в клиентский офис по адресу ул. Набережная Дубровинского, 76, каб. 121. Возьмите паспорт и, при необходимости, документы на квартиру.
4. WhatsApp / Viber: напишите на номер +7 (953) -00-12-34 (приём сообщений круглосуточно).

Отзывы жителей

В настоящее время количество публичных отзывов ограничено, однако на городских форумах жители отмечают:

• Оперативное реагирование на аварии в отопительный сезон;
• Умеренные тарифы на содержание жилья;
• Необходимость улучшения качества уборки подъездов и придомовой территории.

Полезные советы

• Сохраняйте номер диспетчерской службы в контактах телефона под именем «Теплотехсервис авария».
• Оплачивайте коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца, чтобы избежать пени.
• Для экономии времени пользуйтесь личным кабинетом на сайте УК: можно сразу передать показания счётчиков, оплатить взносы онлайн и отслеживать статус заявки.

Контакты для экстренных случаев