МУП «Водоканал» обеспечивает водоснабжением и водоотведением почти 1‚2 млн жителей столицы Татарстана. В 2026 году компания предлагает более 10 способов оплаты услуг‚ включая онлайн-платежи и офлайн-точки. Ниже — подробная инструкция‚ актуальные реквизиты и контакты для обращений.
Онлайн-способы оплаты
1.1 Через официальный сайт МУП «Водоканал»
- Сайт: kznvodokanal.ru/kak_oplatit
- Что нужно: лицевой счёт (10–12 цифр) и любая банковская карта Visa‚ MasterCard‚ «Мир».
- Комиссия: 0 %.
- Квитанция: сохраняется в личном кабинете и приходит на e-mail.
1.2 Портал госуслуг Республики Татарстан
- Режим доступа: авторизация через Госуслуги РФ → раздел «ЖКХ» → выбор «Водоканал Казань».
- Дополнительно: можно сдать показания счётчиков и узнать задолженность.
- Комиссия: 0 % при оплате картой‚ 1 % при оплате с электронного кошелька.
1.3 Citycard
- Сайт: citycard.ru
- Преимущества: сохранение платёжных шаблонов‚ автоплатеж‚ push-уведомления о новых начислениях.
- Комиссия: 1 %‚ минимум 3 ₽‚ максимум 100 ₽.
1.4 Сбербанк Онлайн
- Зайдите в «Платежи и переводы» → «ЖКХ» → «Водоканал Казань».
- Введите лицевой счёт‚ сумму.
- Оплатите без комиссии.
Офлайн-точки оплаты
| Тип точки | Адрес | Время работы | Комиссия |
|---|---|---|---|
| Офис МУП «Водоканал» | Казань‚ Кочетов пер.‚ д. 1 | Пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 | 0 % |
| Отделения «Почта России» | Любое отделение в Казани и РТ | По графику отделения | от 1 % |
| Терминалы «Сбербанка» | Во всех отделениях и ТЦ | Круглосуточно | 0 % |
Реквизиты для оплаты по квитанции
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Уточняйте реквизиты в своей квитанции!
- Получатель: МУП «Водоканал»
- ИНН: 1653006666
- КПП: 166001001
- ОГРН: 1021602830370
- Юр. адрес: 420087‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Родины‚ д. 9
- р/с: 40701###-###-####2345
- Банк: «Ак Барс» Банк ПАО
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 049205777
- КБК: 00000000000000000110 (уточняйте в квитанции)
Аварийно-диспетчерская служба
Если нет воды или случилась авария‚ звоните:
- Круглосуточно: +7 (843) -31-62-60
- Viber / WhatsApp: +7 (843) -31-62-61
Личный кабинет и мобильное приложение
- Веб-версия: lk.kznvodokanal.ru
- Android: «Водоканал Казань» в Google Play
- iOS: «Водоканал Казань» в App Store
В личном кабинете доступны:
- Оплата без комиссии.
- Передача показаний счётчиков до 25-го числа каждого месяца.
- История платежей и электронные квитанции.
- Настройка автоплатежа.
Частые вопросы (FAQ)
- Как узнать лицевой счёт?
- Найдите 10-12-значный номер в верхней части любой квитанции или позвоните по 231-62-60.
- Можно ли оплатить задолженность частями?
- Да‚ через личный кабинет или офис компании можно оформить рассрочку до 6 месяцев.
- Как вернуть ошибочный платёж?
- Напишите заявление в офис (Кочетов пер.‚ 1) или через обратную связь на сайте. Срок возврата — до 30 календарных дней.
Контакты для обращения
- Кол-центр: +7 (843) -31-62-60 (ежедневно 08:00–20:00)
- Электронная почта: info@kznvodokanal.ru
- Телеграм-бот: @kznvodokanal_bot
- Горячая линия министерства ЖКХ РТ: +7 (843) -77-57-57
- Юр. адрес: 420087‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Родины‚ д. 9
Информация обновлена: 23 марта 2026 года 21:02. Перед оплатой уточняйте реквизиты в личной квитанции или на официальном сайте.