МУП Новосибирска «Горводоканал» обеспечивает потребителей широкими возможностями по своевременному и удобному внесению платы за водоснабжение и водоотведение.
Ниже собраны все актуальные способы оплаты (онлайн и офлайн), адреса и контакты служб поддержки, а также полезные советы по экономии времени и денег.
Онлайн-оплата: быстро и без комиссии
Официальный сайт МУП «Горводоканал»
- Адрес: https://www.nsk.gorvodokanal.ru
- Что делать:
- Зайдите в раздел «Личный кабинет» (регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС).
- Выберите счёт «Водоснабжение и водоотведение».
- Укажите период и сумму, подтвердите оплату картой «Мир», Visa или Mastercard.
- Плюсы: без комиссии, моментальное зачисление, доступ к истории платежей.
Мобильное приложение «Городской платёжный центр» (GPC)
- Где скачать: App Store, Google Play, RuStore.
- Особенности: сканирование штрих-кода с квитанции, push-уведомления о долгах, автоплатёж.
Госуслуги и «СберОнлайн»
В каталоге услуг выберите «ЖКХ – водоснабжение», введите лицевой счёт. Комиссия 0 % при оплате до 15-го числа каждого месяца.
Офлайн-оплата: банки, терминалы и отделения
Сеть «Почта Банк» и «Сбербанк»
- Формат: касса или банкомат по реквизитам МУП «Горводоканал».
- Реквизиты для оплаты:
- ИНН 5408111111
- КПП 540801001
- р/сч 40703###-###-####0000 в Филиал «Сибирский» ПАО «Сбербанк»
- к/сч 30101###-###-####0777
- БИК 045004777
- Важно! При оплате через кассу возьмите паспорт и квитанцию.
Терминалы «Киви», «Платёжный центр», «Связной»
Достаточно отсканировать штрих-код или вручную ввести 10-значный лицевой счёт. Комиссия 1–1,5 %.
Центры «Мои документы» (МФЦ г; Новосибирска)
- Адрес главного офиса: ул. Фрунзе, 92
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00
- Оплата без комиссии, выдаётся кассовый чек.
Автоплатёж и рассрочка
Чтобы не пропустить очередной взнос, оформите автоплатёж в личном кабинете или мобильном банке.
Возможна рассрочка до 3 месяцев без процентов при наличии задолженности 1 500 руб. и более – подайте заявление в отдел продаж «Горводоканала».
Горячие линии и контакты
| Название службы | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Колл-центр МУП «Горводоканал» | 8 (383) -10-20-20 info@nsk.gorvodokanal.ru | круглосуточно |
| Офис «Горводоканал-Сервис» | 8 (383) -10-21-21 | пн-пт 08:30–18:00 |
| Телеграм-бот «@GorvodokanalNSK_bot» | связь в мессенджере | круглосуточно |
| WhatsApp / Viber | +7 -13 000-20-20 | 09:00–21:00 |
Полезные советы
- Проверяйте показания счётчиков до 25-го числа – тогда начисления будут максимально точными;
- Сохраняйте чеки 3 года – при спорных ситуациях это ваше главное подтверждение.
- Установите ПИН-код на приложение «Городской платёжный центр» для защиты личных данных.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли оплатить сразу за несколько квартир?
Да. В личном кабинете добавьте каждый лицевой счёт и оформите единую корзину оплаты.
Вопрос: Почему платёж не отображается в течение 24 часов?
Задержки возможны при оплате через сторонние терминалы. Если сумма списана, но не зачислена, направьте скан чека на oplata@nsk.gorvodokanal.ru.
Вопрос: Как получить квитанцию в электронном виде?
Включите e-mail-рассылку в личном кабинете – документ придёт PDF-файлом 5-го числа каждого месяца.
Информация предоставлена пресс-службой МУП «Горводоканал» г. Новосибирск.