Своевременная оплата электроэнергии — ключ к стабильному электроснабжению квартиры, дома или офиса. АО «Мосэнергосбыт» предлагает жителям Москвы и Московской области более 10 различных вариантов оплаты: от онлайн-сервисов до касс «Почты России». Ниже собрана исчерпывающая инструкция, как быстро, безопасно и (по возможности) без комиссии оплатить электричество по лицевому счёту.
Онлайн-способы без комиссии
Личный кабинет на сайте mosenergosbyt.ru
- Зайдите в ЛКК-МЭС или mosenergosbyt.ru.
- Введите 10-значный лицевой счёт и пароль.
- Выберите «Оплатить» → «Банковской картой».
- Введите данные карты и подтвердите платёж.
Важно: принимаются карты «Мир», Visa, Mastercard, UnionPay. Комиссия — 0 %.
Мобильное приложение «Мосэнергосбыт»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Авторизуйтесь по номеру телефона или лицевому счёту.
- Доступны те же функции, что и в веб-версии, плюс push-уведомления о новых квитанциях.
Система быстрых платежей (СБП)
Через любое мобильное банковское приложение:
- Выберите «СБП» → «Коммунальные платежи» → «Мосэнергосбыт».
- Введите лицевой счёт и сумму.
Операция происходит моментально и без комиссии.
Автоплатёж
Настройте ежемесячное списание:
- В ЛК «Мосэнергосбыт» → «Автоплатежи».
- Укажите карту, дату списания и лимит.
- Комиссия отсутствует.
Госуслуги Москвы и «Моя Москва»
- Откройте mos.ru или приложение «Моя Москва».
- Перейдите в «Услуги» → «Коммунальные платежи» → «Электроэнергия».
- Выберите «Мосэнергосбыт» и введите лицевой счёт.
- Оплатите картой или СБП — комиссия 0 %.
Дистанционные способы без интернета
Контактный центр по телефону
Телефон без комиссии: 8 (499) -50-9-550 или 8 (800) -55-0-555 (круглосуточно).
- Сообщите оператору лицевой счёт, период и сумму.
- Диктуйте реквизиты карты для безналичной оплаты.
SMS-платёж на 9009
Доступен для клиентов Всероссийского Банка Развития Регионов:
- Отправьте SMS:
МЭС 1234567890 850.50 032026(номер счёта, сумма, месяц). - Подтвердите транзакцию паролем из SMS.
- Комиссия 0 %.
Оффлайн-варианты (с возможной комиссией)
| Способ | Где | Комиссия | Зачисление |
|---|---|---|---|
| Терминалы самообслуживания | Офисы «Мосэнергосбыт» | 1 % | 1–2 дня |
| QIWI-Кошелёк | Сайт/приложение QIWI | 2 % | 1 день |
| Элекснет | Сайт/терминалы | 1,5 % | 1 день |
| Кассы и банкоматы | Сбербанк, ВТБ, Почта Банк | 0–2 % (зависит от тарифа) | 1–3 дня |
| Бланковая квитанция | В любом банке | 0 % (если банк не берёт комиссию) | 2–3 дня |
Пошаговое заполнение бумажной квитанции
- Скачайте бланк-квитанцию PDF.
- Укажите:
- Получатель: АО «Мосэнергосбыт»
- ИНН/КПП: 7736520080 / 997650001
- р/с: 40702###-###-####3088
- Банк: Газпромбанк (АО), г. Москва
- БИК: 044525823
- Лицевой счёт: 10 цифр из абонентской книжки
- Сумма: руб.коп.
- Месяц: 03/2026
- Подпишитесь и оплатите в кассе любого банка или «Почты России».
Частые вопросы и проблемы
Кнопка «Оплатить» в ЛК неактивна — что делать?
- Проверьте, что браузер не блокирует всплывающие окна.
- Обновите страницу (Ctrl+F5) или смените браузер на Chrome/Edge.
- Если проблема сохраняется, позвоните в техподдержку: 8 (499) -50-9-550.
Деньги списались, но на счёт не поступили
- Подождите 3–5 рабочих дней — платёж проходит через клиринг.
- Проверьте статус в ЛК «История платежей».
- Если прошло >5 дней, оформите заявление на розыск платежа:
- в ЛК → «Поддержка» → «Розыск платежа»;
- по телефону 8 (800) -55-0-555;
- в любом офисе «Мосэнергосбыт» с чеком.
Комиссия 1 %, хотя обещали без комиссии
Причина может быть в карте:
- Без % — карты «Мир», Visa, Mastercard при оплате на сайте/в приложении или по телефону.
- С % — оплата через сторонние сервисы (QIWI, терминалы, некоторые банки).
Контакты для обращений
- Контакт-центр (круглосуточно): 8 (499) -50-9-550, 8 (800) -55-0-555
- Сайт: mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет: lkk-mes.rf
- Офисы и терминалы: Карта офисов
- WhatsApp-бот: wa.me/74995509550
- Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru
Оперативные новости, изменения тарифов и акции публикуются в официальных группах «Мосэнергосбыт» ВКонтакте, Одноклассниках и Facebook.