В Республике Хакасия, как и во всех субъектах Российской Федерации, система обращения с твердыми бытовыми отходами (ТБО) — это совокупность
региональных операторов, муниципальных служб и частных компаний, которые обеспечивают сбор, транспортировку, сортировку и утилизацию
мусора. С 2025 года в России действует закон, позволяющий региональным операторам включать расходы на эксплуатацию перегрузочных и
сортировочных станций в тариф за вывоз мусора. Это повышает прозрачность ценообразования и улучшает контроль за качеством услуг.
Ключевые законодательные аспекты
- Федеральный закон № 89‑ФЗ «Об отходах производства и потребления» – определяет базовые требования к сбору и утилизации ТБО.
- Региональный закон Хакасии от № 15‑Р – регулирует порядок заключения договоров с операторами и установления тарифов.
- Постановление Правительства РФ от № 1082 – вводит в практику включение расходов на перегрузочные и сортировочные станции в тарифы.
Главные операторы в Хакасии
На территории Республики Хакасия работают три основных региональных оператора по вывозу мусора. Их деятельность контролируется
управлением экологической политики Хакасии и муниципальными властями.
| Оператор | Тип услуг | Территория обслуживания | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| ООО «ЭкоСервис Хакасия» | Сбор и вывоз бытового мусора, обслуживание перегрузочных станций | Горно-Алтайский, Абакан, Саяногорск | +7 (3912) -5‑33‑11 | info@ecoservice-kh.ru |
| АО «ХакасияТранс» | Транспортировка и утилизация крупногабаритного мусора, работа с промышленными отходами | Все муниципальные образования Хакасии | +7 (3912) -7‑44‑55 | contact@khaktrans.ru |
| ЗАО «Экологический сервис» | Сортировка, переработка вторсырья, обслуживание контейнерных площадок | Абакан, Черногорск, Усть-Илимск | +7 (3912) -6‑77‑88 | service@eco-srv.kh.ru |
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по тарифам, качеству обслуживания или требуется экстренная помощь, используйте один из следующих
списков контактов. Каждый оператор имеет специализированный центр поддержки граждан.
- ООО «ЭкоСервис Хакасия» – Горячая линия
Телефон: +7 (3912) -5‑33‑11
E‑mail: info@ecoservice-kh.ru
Приём заявок: круглосуточно, 24/7. - АО «ХакасияТранс» – Служба поддержки
Телефон: +7 (3912) -7‑44‑55
E‑mail: contact@khaktrans.ru
Приём заявок: с 08:00 до 20:00 (будние дни). - ЗАО «Экологический сервис» – Центр обращения граждан
Телефон: +7 (3912) -6‑77‑88
E‑mail: service@eco-srv.kh.ru
Приём заявок: с 09:00 до 18:00 (рабочие дни).
Как правильно оформить запрос на вывоз мусора
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:
- Укажите точный адрес подачи (улица, дом, корпус, подъезд).
- Определите тип отходов (бытовой, крупногабаритный, строительный, опасный).
- Укажите желаемое время выезда (уточните, если нужен выезд в вечернее/ночное время).
- Прикрепите фотографию места (особенно если речь идёт о крупногабаритных вещах).
- Укажите контактный телефон, по которому оператор может уточнить детали.
После отправки заявки оператор свяжется с вами в течение 2 часов (для экстренных случаев – в течение 30 минут) и согласует детали.
Самое главное помнить, что
правильная сортировка и своевременный вывоз мусора – залог чистоты вашего района и снижения нагрузки на окружающую среду.
Несоблюдение правил может привести к штрафам согласно статье 7.12 Кодекса об административных правонарушениях РФ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий тариф на вывоз мусора?
Тарифы публикуются на официальном сайте администрации Хакасии (www.khakasia.ru) в разделе
«Экология и охрана окружающей среды». Также их можно уточнить по телефону горячей линии любого из операторов.
Что делать, если мусор не вывезли в срок?
Свяжитесь с оператором по указанному выше телефону. Если проблема не решена в течение 24 часов, подайте жалобу в
Росприроду или в отдел по защите прав потребителей муниципального образования.
Можно ли самостоятельно доставить мусор в сортировочную станцию?
Да, большинство операторов предоставляют бесплатный доступ к контейнерным площадкам. Адреса и часы работы указаны
на их официальных сайтах и в справочной информации по телефону.
Система вывоза и утилизации мусора в Хакасии постоянно совершенствуется: внедряются новые перегрузочные станции,
расширяеться сеть сортировочных пунктов, а тарифы становятся более прозрачными благодаря включению расходов на
перегрузку в общую стоимость услуги. Пользователям важно знать, к кому обращаться, как правильно оформлять заявки и
соблюдать правила сортировки, чтобы совместными усилиями поддерживать чистоту и экологическую безопасность региона.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к операторам по указанным выше контактам – они
готовы помочь вам в любое время.