Адрес: 352000, Краснодарский край, г. Гулькевичи, ул. Пушкина, 14
Телефон / «горячая линия»: 8 (86162) —77-77
Режим работы call-центра: круглосуточно, без выходных
E-mail: gulkv@kubanvodokanal.ru
Официальный сайт: kubanvodokanal.ru/gulkv
Содержание
- Общая информация об операторе
- Перечень услуг
- Действующие тарифы (2026 г.)
- Реквизиты для оплаты
- Контакты подразделений
- Личный кабинет и мобильные сервисы
- Аварийно-диспетчерская служба
- Как подать жалобу или заявку
Общая информация об операторе
МУП «Водоканал» города Гулькевичи с 2009 года обеспечивает жителей и организации качественной питьевой водой, а также осуществляет отведение и очистку сточных вод. Предприятие входит в систему «Кубаньводоканал» и обслуживает:
- ≈ 38 000 частных и корпоративных абонентов;
- 180 км водопроводных сетей;
- 132 км канализационных коллекторов;
- 5 насосных станций первого и второго подъёма.
Перечень услуг
| Услуга | Краткое описание | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Подключение к ЦВС | Присоединение к централизованному водоснабжению и водоотведению | +7 (86162) —77-77, доб. 1 |
| Замена/установка ПУ | Установка, поверка, замена счётчиков воды | pu@gulkv.kubanvodokanal.ru |
| Аварийные выезды | Устранение порывов, засоров, отключений | доб. 2 или 7-33-33 (круглосуточно) |
| Водоснабжение стройплощадок | Временное подключение через водоразборные колонки | доб. 3 |
| Консультации по водоотведению | Оформление технических условий на канализацию | tech@gulkv.kubanvodokanal.ru |
Действующие тарифы (с )
Тарифы утверждены постановлением администрации Гулькевичского района № 328-п от .
- Водоснабжение: 47,28 ₽ за 1 м³ (с НДС)
- Водоотведение: 34,65 ₽ за 1 м³ (с НДС)
- Абонентская плата (фикс.): 18,90 ₽/мес. на 1 точку подключения
Для населения, потребляющих свыше 12 м³ в месяц, действует повышающий коэффициент 1,3.
Реквизиты для оплаты
- Получатель: МУП «Водоканал» г. Гулькевичи
- ИНН/КПП: 2308001234 / 230801001
- р/с: 40701###-###-####9012 в Южном ГУ Банка России // г. Краснодар
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 040770777
- ОКТМО: 03707000000
QR-код для быстрой оплаты через СБП по номеру телефона: pay.kubanvodokanal.ru/qr/gulkv
Контакты подразделений
Центральный офис
ул. Пушкина, 14
пн–пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
сб: 08:00–15:00, вс: выходной
Абонентский отдел
тел.: 8 (86162) —44-44
WhatsApp: +7 (918) -77-44-44
e-mail: abonent@gulkv.kubanvodokanal.ru
Отдел продаж и подключений
тел.: 8 (86162) —55-55
ВКонтакте: vk.com/vodokanal_gulkv
Личный кабинет и мобильные сервисы
- Веб-версия: lk.kubanvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «КубаньВодоканал» (Android, iOS)
- Телеграм-бот: @gulkv_bot — передача показаний, оплата, чек-бот
- СБП (Система быстрых платежей): оплата по номеру телефона 8 (918) -77-44-44
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно и без выходных:
8 (86162) —33-33
8 (86162) —30-30 (факс-дуплекс)
Как подать жалобу или заявку
- Онлайн-заявка: через личный кабинет или мобильное приложение (раздел «Обращения»).
- Электронная почта: help@gulkv.kubanvodokanal.ru
- Приёмная граждан: лично в центральном офисе (ул. Пушкина, 14) по предварительной записи по телефону 7-77-77, доб. 4.
- Почтовый адрес: 352000, г. Гулькевичи, а/я 33, МУП «Водоканал».
Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней. Ответ направляется на e-mail или в личный кабинет.