Если ваш телефон начал «светиться» звонками от ООО «Жилсервис Переславль», вы не одиноки: жители региона всё чаще сообщают о множественных вызовах с разных номеров. Ниже, всё, что нужно знать о компании, причины обращений и официальные каналы связи, куда можно пожаловаться или уточнить информацию.
Что такое ООО «Жилсервис Переславль»
Организация зарегистрирована в городе Переславль-Залесский и числится в ЕГРЮЛ как коммерческое общество с ограниченной ответственностью. Основные направления деятельности (по данным ФНС):
- эксплуатация жилищного фонда;
- техническое обслуживание газового оборудования и теплосетей;
- оказание услуг по замене газовых котлов и внутренних инженерных сетей.
Почему звонят с разных номеров и что хотят
На практике жители получают звонки:
- Опрос или «плановая» проверка — оператор сообщает, что по закону 59-ФЗ необходимо пройти техническое обследование газового оборудования и предлагает записаться на платную замену котла.
- «Аварийная» версия — сотрудник утверждает, что у соседей произошла протечка и срочно нужно заменить трубы, иначе отключат газ.
- Навязчивый маркетинг, предложение установить «счётчик с дистанционным доступом» или модернизировать систему отопления «по льготной цене».
Часто номера маскируются под «ПКО ГВК», «РКО АВК» или просто «Переславль-Залесский». Блокировка одного номера не решает проблему: база звонилок подменяет caller ID.
Как отличить мошенников от настоящего «Жилсервиса»
- Настоящая компания никогда не требует немедленной оплаты по телефону и не пользуется мобильными операторами М2М-пула (номера 7-900-XXX-XX-XX, 7-910-XXX-XX-XX).
- Официальный договор оформляется в письменной форме (ст. 161, 421 ГК РФ), а не «устно».
- Цены и смета предоставляются до начала работ и заверяются печатью.
Официальные контакты ООО «Жилсервис Переславль»
| Канал | Реквизит / контакт | Что можно решить |
|---|---|---|
| Юридический адрес | 152020, Ярославская обл., г. Переславль-Залесский, ул. Гоголя, д. 7, офис 12 | Личный визит, приём оригиналов претензий, актов |
| Единая справочная | +7 (48535) —37-05 (многоканальный) | Уточнить, действительно ли организация звонила вам |
| Горячая линия газовой службы | 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного) | Проверить подлинность «аварии» и вызвать аварийную бригаду ГРО |
| Приёмная УК «Жилсервис» | +7 (48535) —37-06 (доб. 2) | Записаться на техобслуживание, получить копии договоров |
| Электронная приёмная | info@zhilserv-per.ru | Отправить сканы документов, пожаловаться на звонки |
| Официальный сайт | zhilserv-per.ru | Онлайн-заявка, прайс-листы, личный кабинет |
Куда жаловаться, если звонки мешают
- Роспотребнадзор: ###-###-#### или сайт rospotrebnadzor.ru, раздел «Обращения граждан».
- ЦГС (Центр газовой безопасности): ###-###-#### — проверят, действительно ли у вас «запланированные работы».
- МВД (отдел «К»): 102 или мвд.рф — если подозреваете мошенничество.
- Ваш мобильный оператор: отправьте SMS с текстом
SPAM 79021124049на номер 7725 (Билайн, МТС, МегаФон, Теле2) — номер сразу попадёт в «чёрный список» по всей сети.
Краткий чек-лист перед звонком в «Жилсервис»
- ✅ Проверьте номер по выписке ЕГРЮЛ: egrul.nalog.ru
- ✅ Сфотографируйте экран звонилки и сохраните переписку.
- ✅ Подготовьте копии договора или квитанций, упростит диалог.
ООО «Жилсервис Переславль» — реальная управляющая компания, но именем могут пользоваться колл-центры. Проверяйте номера, не соглашайтесь на оплату по телефону и пользуйтесь официальными контактами, указанными выше. Если звонки не прекращаются — обращайтесь в Роспотребнадзор и оператора связи, чтобы остановить спам-рассылки.