ООО «Жилкомсервис» – управляющая компания, обслуживающая жилой фонд в Вологодском муниципальном округе (посёлок Семенково)․ Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о компании, её структуре, услугах и, главное, о том, как с ней связаться․

Общие сведения о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая Компания «Жилкомсервис»․
• Юридический и фактический адрес: п․ Семенково, пер․ Майский, д․ 7, к․ Б, Вологодская область, Вологодский район․
• ИНН / ОГРН: ИНН 3507305767, ОГРН 10###-###-####․
• Руководитель: Литомина Наталия Викторовна․
• Веб‑сайт: http://jkservice․ru․

Структура и численность персонала

Объём управляемого жилья

• Количество домов в управлении: 11 единиц․
• Площадь домов: 21 495,90 м²․

Услуги, предоставляемые «Жилкомсервисом»

1. Сбор и учёт коммунальных платежей (квадратура, вода, электроэнергия, газ, отопление)․
2. Техническое обслуживание инженерных сетей (водопровод, канализация, электроснабжение, системы отопления)․
3. Проведение текущего и капитального ремонта общего имущества (лестничные площадки, фасады, крыши, подвалы)․
4. Организация приёма показаний счётчиков через личный кабинет и телефонный колл‑центр․
5. Оказание справочной информации о состоянии дома, плановых работах и авариях․
6. Ведение личного приёма граждан (консультации, решение конфликтных вопросов)․

Как связаться с управляющей компанией

Самое главное помнить, что быстрая и корректная коммуникация с управляющей компанией позволяет решить большинство проблем без лишних задержек․ Ниже – список основных контактов с описанием, для каких вопросов они предназначены․

Контактные телефоны

• Основной телефон: 77‑87‑89 – общие вопросы, приём заявок, справочная служба․
• Личный приём граждан (четверг): 77‑87‑89 – часы 13:00‑16:00, решение вопросов собственников и жильцов․

Электронная почта

• Общий e‑mail: zhilkomservice@vologda․ru – отправка документов, заявок на ремонт, запросы по платежам․
• Для отправки показаний счётчиков: zhilkomservice@vologda․ru (в теме письма укажите номер квартиры и адрес)․

Онлайн‑сервисы

• Личный кабинет «ЖКХ»: my-gkh․ru – отправка показаний, просмотр баланса, история платежей․
• Портал Vologda․holme․ru: vologda․holme․ru – новости, объявления, контакты․

Рабочие часы

Понедельник‑пятница: 08:00‑12:00 и 13:00‑16:00 (перерыв на обед 12:00‑13:00)․
Часы личного приёма граждан: четверг 13:00‑16:00․

Пошаговая инструкция: как отправить показания счётчиков

1. Войдите в личный кабинет на my-gkh․ru или используйте мобильное приложение․
2. Выберите раздел «Показания счётчиков»․
3. Введите текущие показания (холодная вода, горячая вода, электроэнергия, газ – в зависимости от установленного оборудования)․
4. Укажите дату снятия показаний и нажмите «Отправить»․ Система выдаст подтверждение․
5. При невозможности воспользоваться онлайн‑сервисом – отправьте показания на e‑mail zhilkomservice@vologda․ru в формате «№ квартиры – показание – дата»․

Что делать в случае аварийных ситуаций

Очень важно, чтобы в случае протечки, отключения электроэнергии или других аварийных ситуаций вы:

• Сразу позвонили по телефону 77‑87‑89 и указали точный адрес и характер проблемы․
• Если требуется экстренный ввод‑вывод газа, немедленно вызывайте службу 112․
• Сделайте фотографии повреждений – они могут потребоваться для дальнейшего расчёта расходов․
• Сохраните номер заявки, который вам сообщит оператор․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, сколько домов находится в управлении?

В управлении «Жилкомсервисом» находятся 11 домов общей площадью 21 495,90 м²․

Можно ли получить копию договора управления?

Да․ Запросить копию договора можно по телефону 77‑87‑89 или отправив письмо на zhilkomservice@vologda․ru․

Участвует ли компания в каких‑либо объединениях (СРО, ТСЖ и пр․)?

Нет, управляющая организация не состоит в саморегулируемых организациях․

Как добраться до офиса

Схема проезда доступна в 2ГИС․ Офис находится в самом поселке Семенково, по адресу: пер․ Майский, д․ 7, к․ Б․ Подъезд легко найти по указателям «УК Жилкомсервис»․

Полезные ссылки

• Официальная группа ВКонтакте
• Страница на портале ЖКХ․РУ
• Профиль компании в «РусПрофайл»

Заключительные рекомендации

Самое главное помнить, что своевременное взаимодействие с управляющей компанией (подача показаний, информирование о проблемах, участие в общих собраниях) помогает поддерживать ваш дом в надлежащем состоянии и избегать лишних расходов․

Если у вас возникли вопросы, которые не охвачены в этом руководстве, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники «Жилкомсервиса» всегда готовы помочь․