Ниже собрана актуальная и структурированная информация о ООО «Жилкомсервис» Таштагол, включая:
- контактные данные;
- режим работы;
- способы обращения;
- короткие инструкции, как быстро решить бытовые проблемы;
- сопутствующие организации и полезные ссылки.
Базовые сведения
Полное наименование: ООО «Таштагольская управляющая компания» (в документах также фигурирует как «ООО Жилкомсервис»).
Регион: Кемеровская область, Таштагольский муниципальный район, город Таштагол.
Юридический адрес: ул. Ленина, 60 (дом администрации Таштагольского района).
Контакты для обращений
Центральный офис ООО «Жилкомсервис»
- Адрес: ул. Ленина, 60, офис 2-й этаж, г. Таштагол, 652990.
- Телефон «горячей линии»: +7 (38457) —17-43 (работает ежедневно).
- E-mail: jks.tashtagol@yandex.ru
- Официальный сайт/поддомен: tashtagol.ru/services/zhkkh
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00);
- Сб: 09:00–15:00 (без обеда);
- Вс: выходной.
Дополнительный «окно приёма» (по вопросам начислений и оплаты)
- Адрес: ул. Поспелова, 29, 1-й этаж, помещение 5.
- Телефон: +7 (38457) —32-60
- Время работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00);
- Пт: 08:30–16:00 (обед 12:00–13:00);
- Сб, Вс: выходной.
Как быстро подать заявку или жалобу
- Онлайн-форма на сайте: на странице обращений заполните стандартную форму (ФИО, адрес, текст заявки, фото). Срок рассмотрения – до 7 рабочих дней.
- Мобильное приложение «ЖКХ Таштагол» (Android): доступно в Google Play. Раздел «Сообщить о проблеме» позволяет отправить геолокацию и фото одним кликом.
- Госуслуги / ГИС ЖКХ: вход через ЕСИА → выбрать «Мои обращения» → «Создать обращение» → организация «ООО Жилкомсервис Таштагол».
- Телефон «горячей линии»: звоните +7 (38457) —17-43 и диктуйте суть проблемы; оператор выдаст номер заявки СМС-кой.
- Личный визит: возьмите паспорт и, при наличии, квитанцию за ЖКУ. Уточните номер своего лицевого счёта заранее.
Частые вопросы и короткие ответы
Вопрос 1: «Снег не убирают, куда звонить?»
Ответ: фиксируйте фото-видео → форма онлайн или «горячая линия» 2-17-43 → код темы «Снег/лед». Срок уборки – 4 часа с момента поступления заявки в дневное время.
Вопрос 2: «В квартире холодно, батареики едва тёплые».
Ответ: замерьте температуру 3 раза в день и заполните акт-претензию на сайте. Инженер выезжает в течение 24 часов. Если температура ниже нормативной, перерасчёт делается автоматически.
Вопрос 3: «Как оплатить ЖКУ без комиссии?»
Ответ:
- через мобильное приложение «Сбербанк» (QR-код в квитанции);
- терминал в фоуле администрации (ул. Ленина, 60) – без комиссии;
- личный кабинет на gisgkh.ru → «Оплата услуг» → выбор «ООО Жилкомсервис Таштагол».
Сопутствующие службы и ссылки
- Администрация Таштагольского района – tashtagol.ru
- Управление ЖКХ Таштагольского района – ул. Поспелова, 29, тел. +7 (38457) —32-60
- Единая диспетчерская служба – 112 (неотложные аварии: прорыв трубы, газ, электричество).
- ГосЖКХ (федеральный портал) – dom.gosuslugi.ru
Памятка: что обязательно указать в заявке
Чтобы вашу заявку приняли без возврата на доработку, не забудьте:
- ФИО полностью;
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- номер лицевого счёта (8 цифр);
- краткое описание проблемы и желаемый результат;
- фото или видео (обязательно для внешних дефектов: ямы, снег, фонари);
- контактный телефон и e-mail для обратной связи.
ООО «Жилкомсервис» Таштагол обеспечивает эксплуатацию более 300 многоквартирных домов. В 2026 году компания активно внедряет онлайн-сервисы и мобильное приложение, чтобы каждый житель мог быстро и удобно решать бытовые вопросы.
Помните: чёткая заявка → быстрый ответ. Если возникают затруднения, звоните +7 (38457) —17-43 или пишите на jks.tashtagol@yandex.ru. Сотрудники работают для вас круглосуточно на «горячей линии» и ежедневно в офисе с 08:00 до 17:00.