ООО «ЖилКомСервис» — одна из самых заметных и оперативно развивающихся управляющих компаний Новосибирска.
Обслуживая сотни домов и более 600 тыс. м² площадей, компания предлагает жителям полный спектр жилищно-коммунальных услуг:
от ежедневного санитарного содержания до капитального ремонта инженерных систем.
В статье собраны актуальные контактные данные, режимы работы офисов, телефоны диспетчерских служб и перечень услуг,
чтобы вы могли быстро найти нужную информацию и обратиться по любому вопросу.

Кратко о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ЖилКомСервис».
• Год основания: 2014 г.
• География деятельности: г. Новосибирск и пригородные микрорайоны.
• Особенности: собственная круглосуточная аварийная служба, спецтехника, обученные бригады, прозрачная отчетность через ГИС ЖКХ.

Контактные данные и режим работы офисов

Центральный офис и диспетчерская

Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Красная Сибирь, д. 109/1, офис 1, 1 этаж
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Телефон/факс: +7 (383) -13-40-77 – круглосуточная диспетчерская
E-mail: zhilkom.nsk@mail.ru

Дополнительные офисы и точки выдачи

• ЖК «Фламинго»
  Адрес: ул. Петухова, 156 (1 этаж ЖК «Фламинго»)
  Телефоны: 375-72-94, 380-89-07, 375-04-84
  Режим: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
• Офис в мкр. «Тулинка» (бухгалтерия)
  Адрес: мкр. Тулинка, офисное помещение при доме № 2
  Важно: с по – отпуск, приём граждан не осуществляется.
  С – по обычному графику.

Круглосуточные каналы связи

1. Горячая линия: 141 (ЕДИНЫЙ ТЕЛЕФОН «Жилком»).
2. WhatsApp: +7 (993) -13-40-77 — круглосуточно.
3. QR-код для мобильного приложения: сканируйте на сайте или в лифтовых досках объявлений.

Перечень услуг

3.1 Санитарное содержание и благоустройство

• Ежедневная влажная уборка подъездов и технических этажей.
• Вывоз и утилизация ТКО (твёрдых коммунальных отходов).
• Покос газонов, обработка зелёных зон, обустройство детских и спортивных площадок.

3.2 Эксплуатационно-ремонтные работы

• Текущий ремонт крыш, фасадов, лестничных клеток, подвалов.
• Обслуживание и ремонт инженерных систем: отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение.
• Подготовка домов к зиме: опрессовка отопления, гидравлические испытания, тепловая изоляция труб.
• Установка и поверка приборов учёта (водосчётчики, теплосчётчики).
• Оперативное устранение аварий: срочные выезды бригад 24/7.

3.3 Организационные услуги

• Приём заявок и консультации жильцов (лично, по телефону, онлайн).
• Организация общих собраний собственников, оформление протоколов.
• Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (ТГК-11, «Сибэко», «Новосибирскоблэнерго» и др.).
• Содействие созданию и сопровождение ТСЖ/ТСН.
• Прозрачная отчётность в ГИС ЖКХ и личных кабинетах жильцов.

3.4 Образовательные и кадровые инициативы

Совместно с колледжами и вузами региона реализуются программы подготовки специалистов:

• Среднее профессиональное образование:
  • 08.01.10 «Мастер жилищно-коммунального хозяйства»
  • 08.02.11 «Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома»
  • 43.02.08 «Сервис домашнего и коммунального хозяйства»
• Высшее профессиональное образование:
  • 38.04.10 «Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура»

Как зарегистрироваться в ГИС ЖКХ через «ЖилКомСервис»

1. Откройте мобильное приложение «ГИС ЖКХ» или перейдите на сайт gosuslugi.ru.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
3. Найдите ваш дом по адресу: во вкладке «Управляющие организации» выберите ООО «ЖилКомСервис».
4. Подтвердите лицевой счёт (он указан в квитанции).
5. Сразу после регистрации становятся доступны:
   • Просмотр начислений и оплата ЖКУ без комиссии.
   • Передача показаний счётчиков.
   • Отслеживание графиков отключений горячей воды и отопления.
   • Участие в общих собраниях онлайн.

Плановые отключения (актуально на 24 марта 2026 г.)

Важно! Все работы проводятся с предварительным уведомлением жильцов не позднее чем за 24 часа:

• ул. Забалуева, 17 – отключение отопления и горячего водоснабжения с 06:00 до 20:00 (ремонт теплосетей).
• ул. Саввы Кожевникова, 4, 4А – с 14:00 до 16:00.
• ул. Станиславского, 31, 35, 44 – с 10:00 до 20:00.

Алгоритм обращения жильца

Чтобы быстро решить бытовой или коммунальный вопрос:

1. Зафиксируйте проблему (фото/видео).
2. Позвоните в круглосуточную диспетчерскую 141 или напишите в WhatsApp +7 (993) -13-40-77.
3. Получите номер заявки и сроки выполнения работ.
4. Следите за статусом в личном кабинете ГИС ЖКХ или мобильном приложении «ЖилКомСервис».
5. По завершении работ оставьте обратную связь (оценка влияет на премии бригадам).

Отзывы и репутация

На независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик) средняя оценка компании — 4,3–4,5 из 5.
Жильцы отмечают оперативность аварийных бригад, вежливость диспетчеров и прозрачные квитанции.
Основные пожелания — расширить парковку у офиса «Фламинго» и ускорить выдачу справок в «Тулинке» в летний отпускной период.

Сохраните нужные телефоны в закладках и пользуйтесь ГИС ЖКХ — это экономит время и делает жизнь комфортнее.