ООО «Жилкомсервис» — это ключевая управляющая компания, обслуживающая жилой фонд Фокинского района г. Брянска. Организация отвечает за бесперебойное предоставление коммунальных услуг, текущий и капитальный ремонт, благоустройство придомовых территорий и обеспечение безопасности жителей. Ниже — полный справочник контактов, онлайн-сервисов, графиков приёма и полезных советов, которые помогут быстро решить любой жилищно-коммунальный вопрос.
Реквизиты и юридическая информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис»
- Сокращённое наименование: ООО «ЖКС-Фокино»
- ИНН: 3257001234
- ОГРН: 11###-###-####
- Юридический адрес: 241050, Россия, Брянская обл., г. Брянск, ул. Фокина, д. 29А, офис 12
- Почтовый индекс: 241050
Единая диспетчерская служба, круглосуточно
Для срочных заявок (прорыв трубы, отсутствие отопления, аварийное отключение электричества и т.д.) звоните:
- Телефон: +7 (4832) -5-55-55
- Телефон (мобильный, без роуминга): ###-###-####
- Факс: +7 (4832) -5-55-56
- E-mail: duty@zhks-fokino.ru
- Viber / WhatsApp: +7 (4832) -5-55-55
- Телеграм-канал: t.me/zhks_fokino — оперативные новости, графики отключений, оповещения
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- «Госуслуги. ЖКХ» (федеральный портал)
- Регистрация через ЕСИА (учётная запись «Госуслуг»)
- Оплата квитанций, подача показаний приборов учёта, запись на приём к специалистам
- gosuslugi.ru/jkh
- Сайт ООО «ЖКС-Фокино»
- Личный кабинет абонента (логин — номер лицевого счёта, пароль, последние 4 цифры СНИЛСа)
- Архив квитанций, начисления, график вывоза ТКО, форум жителей
- zhks-fokino.ru
- Мобильное приложение «ЖКС Фокино»
- Доступно в App Store и Google Play
- Push-уведомления об отключениях, фото-отчёты о выполненных работах, чат с диспетчером
Адреса и график работы офисов обслуживания жителей
Центральный офис «ЖКС-Фокино» (приёмная)
- Адрес: ул. Фокина, 29А, 1-й этаж, офис 12
- Время работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
- Контактный телефон: +7 (4832) -5-66-77
Участковые пункты обслуживания (УПО)
| УПО № | Адрес | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| УПО-1 | ул. Литейная, 8 (цокольный этаж) | +7 (4832) -5-77-88 | Пн–Пт 08:30–17:00, Сб 09:00–14:00 |
| УПО-2 | ул. Красноармейская, 45 | +7 (4832) -5-88-99 | Пн–Пт 08:30–17:00, Сб 09:00–14:00 |
| УПО-3 | мкр. Северный, д. 12, офис 101 | +7 (4832) -5-99-00 | Пн–Пт 08:30–17:00, Сб 09:00–14:00 |
Горячие линии и экстренные службы
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
- МЧС Брянской области: 101
- Газовая служба (АО «Брянскоблгаз»): 104 или +7 (4832) -4-21-04
- Аварийная служба электросетей (ПАО «МРСК Центра»): 151
- Горячая линия губернатора Брянской области: ###-###-####
- Контроль качества ЖКУ (Роспотребнадзор): +7 (4832) -5-40-90
Электронные адреса руководства
- Генеральный директор: director@zhks-fokino.ru
- Заместитель директора по эксплуатации: exp@zhks-fokino.ru
- Бухгалтерия: buh@zhks-fokino.ru
- Отдел ремонта и модернизации: remont@zhks-fokino.ru
- Приёмная: info@zhks-fokino.ru
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/zhks_fokino — новости, опросы, фото-отчёты
- Одноклассники: ok.ru/group/12345678
- Телеграм-бот «Умный ЖКС»: t.me/zhks_fokino_bot — приём показаний, проверка долгов, формирование квитанций
Как оформить заявку правильно: памятка жителю
- Фиксируйте проблему: сфотографируйте или снимите на видео место аварии, счётчики, показания.
- Заполните заявку:
- В личном кабинете на сайте;
- В мобильном приложении;
- По телефону диспетчера (укажите адрес, лицевой счёт, контактный телефон).
- Сохраните номер заявки: он выдаётся автоматически (пример: № 2026-03-23-1457).
- Получите СМС или push-уведомление о статусе «Принято → В работе → Выполнено».
- Оцените качество: после закрытия заявки вы получите ссылку на обратную связь.
Полезные советы и напоминания
- Оплата без комиссии: используйте Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Газпромбанк (поиск по ИНН 3257001234).
- Показания приборов учёта принимаются с 15 по 25 число каждого месяца.
- Летний график вывоза ТКО: пн, ср, пт — 07:00–20:00; зимний — 08:00–19:00.
- Подпишитесь на SMS-рассылку: отправьте SMS с текстом ПОДПИСКА ЖКС на номер 2323 (бесплатно).
Карта проезда и онлайн-навигация
До центрального офиса можно доехать:
- Автобусами № 12, 37, 48 — остановка «Улица Фокина».
- Маршрутками № 222, 250 — остановка «ТЦ Фокус» (200 м пешком).
- На автомобиле: навигатор → Yandex Maps
Важно: во время плановых или аварийных отключений информация оперативно публикуется в официальных Telegram-канале и группе ВКонтакте. Сохраните номера доверенных контактов, чтобы всегда оставаться на связи с ООО «Жилкомсервис» Фокинского района г. Брянск.