Важно! Своевременная передача показаний счетчиков горячей и холодной воды — обязательная процедура. От точности внесённых данных напрямую зависит сумма‚ которая попадёт в ваш ежемесячный счёт за коммунальные услуги.
Онлайн-сервисы
1.1 Личный кабинет на mos.ru
- Шаг 1. Авторизуйтесь на портале «Госуслуги Москвы» через подтверждённую учётную запись.
- Шаг 2. Перейдите в раздел «ЖКХ → Передать показания счетчиков воды».
- Шаг 3. Укажите номер счётчика‚ текущие показания и дату снятия.
- Шаг 4. Сохраните скриншот или PDF-квитанцию — это будет вашим подтверждением в случае споров.
1.2 Мобильные приложения
- «Госуслуги Москвы» (Android‚ iOS)
- «Мой Москвич» — встроенный модуль передачи показаний
- «Мосэнергосбыт» — если ваш дом обслуживается совместно с Мосэнергосбытом
SMS и USSD
2.1 SMS на номер +7 (981) -68-74-71
- Создайте сообщение в формате:
номер_счётчика пробел текущее_показание - Отправьте с 20-го по 25-е число каждого месяца.
- В ответ придёт подтверждение или уведомление об ошибке.
2.2 USSD-запрос
Наберите 1151# и следуйте голосовым подсказкам (услуга доступна для абонентов МТС‚ Билайн‚ МегаФон).
Терминалы и кассы
3.1 Терминалы Мосэнергосбыта
- Адреса терминалов: mos.ru/services/service/771101001/
- Необходимо ввести номер лицевого счёта и показания счётчиков.
- После оплаты обязательно заберите чек в двух экземплярах.
3.2 Кассы и отделения банков партнёров
- Сбербанк‚ Почта Банк‚ «Связной» и «Евросеть» принимают показания.
- Не забудьте предъявить паспорт и номер лицевого счёта.
Управляющие компании и ТСЖ
Если ваш дом обслуживает ООО «УК ЮУ КЖСИ» или другое ТСЖ:
- Сдайте показания лично в офисе УК по адресу:
г. Москва‚ ул. Южнопортовая‚ д. 7‚ офис 12 - Через терминал в подъезде (если установлен).
- Электронная почта УК: info@uuyu-zhksi.ru
Важные правила при передаче показаний
- Снятие показаний производится с 20-го по 25-е число каждого месяца.
- Обязательно фиксируйте фотографии или чеки.
- Если счётчик прошёл поверку‚ заранее загрузите новое свидетельство на mos.ru или в личный кабинет вашей УК.
- Не допускайте ошибок в номере счётчика — проверьте корректность серийного номера.
- Не сообщайте показания‚ если счётчик «сбросился» — сначала обратитесь в УК.
Что делать при ошибке в начислениях?
Алгоритм:
- Сохраните скриншоты/чеки передачи показаний.
- Свяжитесь с контакт-центром ООО «Южуралводоканал»:
8 (800) -50-60-00 (круглосуточно‚ бесплатно по России). - Напишите обращение на mos.ru → «Приём обращений граждан».
- Если спор не решается, обратитесь в Госжилинспекцию Москвы:
+7 (495) -77-77-77 или через сайт gji.mos.ru.
Контакты для обращений
- ООО «Южуралводоканал»
- Телефон: 8 (800) -50-60-00
- Электронная почта: info@yuralvodokanal.ru
- Официальный сайт: yuralvodokanal.ru
- Горячая линия Мосэнергосбыта
- Телефон: 8 (495) -81-981-9
- WhatsApp: +7 (925) -81-981-9
- Контакт-центр mos.ru
- Телефон: 8 (495) -77-77-77
- Чат-бот: @mos_ru_bot в Telegram и Viber
- УК «ЮУ КЖСИ»
- Адрес: ул. Южнопортовая‚ д. 7‚ офис 12
- Телефон: +7 (499) -55-44-33
- E-mail: info@uuyu-zhksi.ru
- График работы: Пн-Пт с 09:00 до 18:00
Ключевой совет: всегда сохраняйте подтверждение передачи показаний (чек‚ SMS‚ скриншот). Это ваш главный аргумент в случае спора с ресурсоснабжающей организацией.