ООО «ЮжУралВодоканал» – крупнейший водоканал Челябинской области, отвечающий за водоснабжение и водоотведение в Челябинске и прилегающих муниципалитетах. На этой странице собрана самая актуальная информация о том, как зайти на официальный сайт предприятия, какие сервисы там доступны и как связаться со службой поддержки в любое время суток.
Официальный сайт ООО «ЮжУралВодоканал»
Главный информационный ресурс компании расположен по адресу:
https://www.uuwc.ru
- Раздел «Личный кабинет» – передача показаний счётчиков, проверка начислений, оплата услуг онлайн.
- «Водоканал-онлайн» – интерактивная карта аварий и отключений в реальном времени.
- «Документы и тарифы» – официальные тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение, нормативные акты.
Контакты для обращений граждан
Круглосуточная диспетчерская служба
Если у вас отсутствует вода, засорился канализационный стояк или вы заметили порыв трубы на улице, звоните:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Телефон: +7 (351) -40-04-73 (для звонков из-за границы)
Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦОК)
Здесь можно подать заявление на ввод/отключение водоснабжения, оформить договор, получить копии квитанций и консультации по льготам.
- Адрес: г. Челябинск, ул. Кирова, 82а
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной
- Телефон справки: +7 (351) -40-04-74
- Электронная почта: ecok@uuwc.ru
WhatsApp и Telegram-бот «Водоканал-Онлайн»
- WhatsApp: +7 (351) -40-04-73
- Telegram-канал: @uuwc_bot – приём показаний счётчиков и фото-обращений о порывах
Бухгалтерия и юридический отдел
Для вопросов по договорам, актам выполненных работ, счетам-фактурам:
- Телефон: +7 (351) -40-04-80 (доб. 5-55)
- E-mail: buh@uuwc.ru
Режим работы аварийно-ремонтных служб
Аварийные бригады работают без выходных и праздников 24/7. Заявки принимаются:
- Через круглосуточную диспетчерскую (см. выше).
- Через мобильное приложение «Водоканал Челябинск» (Android, iOS).
- Через форму «Сообщить о проблеме» на сайте uuwc.ru.
Как передать показания счётчиков онлайн
- Личный кабинет на сайте uuwc.ru – регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- СМС на номер 2310 – текст:
UUWC#123456#150#125, где 123456 – лицевой счёт, 150 и 125 – показания ХВС и ГВС. - QR-код на квитанции – отсканируйте камерой телефона и введите показания в открывшийся мини-сайт.
Обратная связь и социальные сети
- Группа ВКонтакте: vk.com/uuwc74
- Одноклассники: ok.ru/uuwc74
- YouTube-канал: ЮжУралВодоканал – обучающие видео и прямые трансляции из зон ремонта;
Самое главное помнить: любой вопрос по водоснабжению и канализации в Челябинске решается быстрее, если обращаться напрямую в ЕЦОК или круглосуточную диспетчерскую ООО «ЮжУралВодоканал». Все контакты указаны выше, а официальный сайт uuwc.ru работает круглые сутки и адаптирован для мобильных устройств.